Zasada najniższej energii. Dlaczego nam się nie chce i jak to wykorzystać w komunikacji, zarządzaniu, marketingu i sprzedaży

Jak wykorzystać naturalne ludzkie skłonności do oszczędzania wysiłku, aby poprawić umiejętności komunikacyjne, zarządcze i sprzedażowe? Chociaż często nie zdajemy sobie z tego sprawy, zasada najniższej energii, czyli tendencja do wybierania łatwiejszych ścieżek, oddziałuje na nas codziennie. Mechanizm ten wpływa na nasze nawyki, interakcje społeczne, procesy kupna i sprzedaży, a także na to, jak tworzymy środowisko pracy i zarządzamy podwładnymi.

Dzięki zgłębianiu tej zasady możemy nauczyć się, jak skutecznie prowadzić klientów do podjęcia decyzji zakupowych, jak tworzyć reklamy, które nie tylko przyciągną uwagę, ale i zainspirują do działania, oraz jak ustalać reguły, których inni będą się trzymali. Dowiemy się również, jak kształtować własne nawyki, zadawać dokładne pytania, aby uzyskać wartościowe odpowiedzi, a także dlaczego warto unikać bycia autorytarnym szefem.

W książce poruszane są też takie tematy jak efektywne używanie emaila, właściwa cena pierścionka zaręczynowego czy stosowanie emotikon w komunikacji. Poznamy zaskakujące powiązania między codziennymi rozmowami z bliskimi a tresurą zwierząt oraz dowiemy się, kiedy warto zastanowić się nad zmianą pracy.

To pozycja dla każdego, kto pragnie nie tylko poprawić swoje zdolności interpersonalne i zarządcze, ale także lepiej zrozumieć podłoża ludzkich wyborów. Tekst jest skonstruowany w sposób przyciągający uwagę, z licznymi przykładami i notatkami, co ułatwia zarówno czytanie, jak i powtarzanie najważniejszych informacji.

Michał Słotwiński, autor książki, to doświadczony menedżer i lider związany od ponad dekady z branżą contact center. Jego pasją jest efektywna komunikacja, którą bada na rynkach polskim, czeskim i słowackim. Wcześniej zajmował się recenzjami poetyckimi i teatralnymi oraz komponowaniem muzyki do spektakli. "Zasada najniższej energii" to jego debiutancka książka.