TOYOTA KATA ZARZĄDZANIE LUDŹMI W CELU DOSKONALENIA ZDOBYWANIA UMIEJĘTNOŚCI ADAPTACJI ORAZ OSIĄGANIA PONADPRZECIĘTNYCH WYNIKÓW

Zasady zarządzania i filozofia biznesu, które po raz pierwszy przedstawiono w popularnej książce Jeffreya K. Likera „Droga Toyoty”, diametralnie odmieniły postrzeganie idealnie funkcjonującej działalności gospodarczej na całym świecie. Jeffrey K. Liker wraz z Timothy N. Ogdenem mieli wyjątkową możliwość zbadania fabryk Toyoty na globalną skalę. Dzięki temu mogli głęboko przeanalizować, jak firma stawiła czoła wyzwaniom spowodowanym przez recesję oraz perturbacje związane z akcjami serwisowymi w latach 2009–2010. Choć te wydarzenia wytrąciły przedsiębiorstwo z jego stabilności, Toyota doszła do wniosku, że źródło problemów tkwiło w zaniedbaniu własnych, sprawdzonych zasad. Pomimo trudności, firma opierała się na solidnych fundamentach, które ostatecznie pozwoliły jej wyjść z kryzysu silniejszą. Książka „Toyota pod ostrzałem” oferuje szczegółowy opis sposobu, w jaki Toyota przetrwała trudne chwile, stając się cennym źródłem wiedzy dla liderów, którzy chcą umiejętnie zarządzać w kryzysowych sytuacjach. Główne wnioski to: reakcja na kryzys musi być zakorzeniona w trwałej kulturze organizacyjnej, istotniejsze jest posiadanie silnej kultury niż same decyzje zarządu, a inwestowanie w ludzi, nawet w trudnych czasach, jest kluczem do długotrwałego sukcesu. Toyota, zważywszy na swoją doskonale zdefiniowaną kulturę, nie musiała polegać na sztabach prawników czy specjalistów od PR, by radzić sobie z kryzysem. Skupiła się na swojej podstawowej filozofii, powracając do korzeni i zasad, ustanowionych jeszcze 70 lat temu. Dzięki lekcjom z "Toyoty pod ostrzałem" liderzy mogą podejść do przyszłych wyzwań ze spokojem i skutecznością, zgodnie z filozofią „Drogi Toyoty”. Natomiast książka "Toyota Kata" autorstwa Mike'a Rothera, dostępna w solidnym, twardym wydaniu z obwolutą, na 274 stronach przedstawia metody zarządzania ludźmi. Skupia się na poprawie procesu doskonalenia, adaptacyjności oraz osiąganiu wyjątkowych wyników.