The Culture Map

W dzisiejszym zglobalizowanym i coraz bardziej wirtualnym świecie umiejętność radzenia sobie z różnicami kulturowymi jest niezbędna do osiągnięcia sukcesu biznesowego. Potrzebna jest umiejętność odczytywania i interpretacji kultur obcych, co bywa wyzwaniem zarówno dla pracowników biurowych, jak i tych pracujących za granicą. Renomowana ekspertka Erin Meyer staje się przewodnikiem przez tę złożoną i często zdradliwą przestrzeń, w której konieczne jest skuteczne współdziałanie osób z bardzo odmiennych środowisk.

Wyobraźmy sobie, jak Amerykanie zaczynają swoją krytykę od trzech pozytywnych uwag, podczas gdy Francuzi, Holendrzy, Izraelczycy i Niemcy przechodzą od razu do krytyki, mówiąc wprost, że "twoja prezentacja była po prostu fatalna". Z drugiej strony mamy Latynosów i Azjatów, dla których hierarchia to kluczowy element relacji, oraz Skandynawów, dla których idealny szef to osoba będąca "jednym z nas". Efekty takich zderzeń kulturowych mogą być nie tylko ciekawe czy zabawne, ale także prowadzić do poważnych nieporozumień.

Mimo że angielski pełni rolę języka uniwersalnego biznesu, wpadki kulturowe mogą być powszechną przeszkodą, zagrażającą karierom i umowom. Przykładowo, kiedy brazylijski menedżer próbuje zrozumieć działania swoich chińskich dostawców, lub lider amerykańskiego zespołu stara się rozszyfrować dynamikę pracy pomiędzy rosyjskimi i indyjskimi członkami swojego zespołu, łatwo o kłopoty.

W swojej książce "The Culture Map" Erin Meyer przedstawia sprawdzony model, który pomaga przełamać kulturowe bariery w biznesie międzynarodowym. Łączy inteligentne podejście analityczne z praktycznymi wskazówkami, które wspomagają osiąganie sukcesów w świecie globalnym.