Korporacyjni herosi

Czy twoja firma jest gotowa na sukces? W dzisiejszym świecie technologia odgrywa kluczową rolę w komunikacji z klientami i tworzeniu innowacyjnych rozwiązań. Ale kim są ci kreatywni ludzie, którzy napędzają te zmiany? Jak można ich skutecznie prowadzić? Jak ty sam możesz do nich dołączyć?Tacy ludzie to „herosi”: wysoce uprawnieni i przedsiębiorczy pracownicy, którzy potrafią sprostać wymaganiom dzisiejszego rynku. W erze narzędzi takich jak Twitter, iPhone, Facebook czy YouTube, klienci zyskują ogromny dostęp do informacji i często mają więcej wiedzy niż niektórzy pracownicy. Dlatego tak ważne jest, aby pracować z herosami, którzy potrafią szybko reagować na potrzeby klientów.Książka "Korporacyjni herosi" autorstwa specjalistów z Forrester Research dostarcza wiedzy i narzędzi, które pomogą twojej firmie prześcignąć konkurencję. Zawiera m.in. analizy klientów, którzy mają największy wpływ na rynek internetowy, oraz listę branż z największym potencjałem dla herosów. Daje również wskazówki dla działu IT, by stał się strategicznym partnerem w rozwoju firmy.Dzięki nowym technologiom twoi pracownicy już teraz mogą zmieniać sposób prowadzenia biznesu. To od ciebie zależy, czy pokierujesz tym procesem, czy go zahamujesz. "Korporacyjni herosi" pomogą ci w podjęciu najlepszej decyzji.Książka ta stanowi przewodnik po wykorzystaniu możliwości, jakie daje armia zaangażowanych pracowników i fanów marki, którzy nadają firmom bardziej ludzkie oblicze. Podobnie jak w "Marketingu technologii społecznych. Groundswell", znajdziesz tu praktyczne wskazówki i modele działania, które pomogą ci efektywnie działać w cyfrowym świecie.Jak zauważa Abbey Klaassen z „Advertising Age”, książki biznesowe przez lata zachęcały specjalistów do korzystania z cyfrowych kanałów, lecz "Korporacyjni herosi" są nieodzowne w dostosowywaniu strategii marketingowej do współczesnych wyzwań. Georges-Edouard Dias z L’Oréal podkreśla znaczenie tej publikacji, podkreślając jej pomoc w dostosowywaniu się do wyposażonych w wiedzę klientów.