Stan książek
Nasze książki są dokładnie sprawdzone i jasno określamy stan każdej z nich.
Nowa
Książka nowa.
Używany - jak nowa
Niezauważalne lub prawie niezauważalne ślady używania. Książkę ciężko odróżnić od nowej pozycji.
Używany - dobry
Normalne ślady używania wynikające z kartkowania podczas czytania, brak większych uszkodzeń lub zagięć.
Używany - widoczne ślady użytkowania
zagięte rogi, przyniszczona okładka, książka posiada wszystkie strony.
Zarządzanie usługami. Strategia i przywództwo w biznesie
Autorzy:
DODAJ DO LISTY ŻYCZEŃ
Masz tę lub inne książki?
Sprzedaj je u nas
W dzisiejszych realiach biznesowych wdrażanie innowacyjnych pomysłów i koncepcji jest nie lada wyzwaniem, zwłaszcza gdy dotyczy to usług oraz produktów niematerialnych. W swojej książce, R. Normann wnikliwie analizuje kluczowe elementy zarządzania w organizacjach działających w sektorze usług oraz użytku publicznego. Podkreśla znaczenie efektywnego systemu zarządzania usługami, bada strategie rozwoju przedsiębiorstw, a także eksploruje naturę innowacji, kładąc szczególny nacisk na rolę przywództwa w tych procesach.
Normann wyraźnie wskazuje na istotną potrzebę skupienia się na budowaniu relacji z klientami i tworzeniu lojalnych grup odbiorców, zamiast skupiania się wyłącznie na promocji produktów. Analizuje również wpływ technologii informacyjnych na sektor usług oraz ich rolę w społeczeństwie, akcentując specyficzne cechy charakteryzujące usługi oraz warunki niezbędne do osiągnięcia sukcesu w zarządzaniu organizacją usługową.
Ta książka, przetłumaczona na osiem języków, stanowi wszechstronny poradnik dla menedżerów i naukowców związanych z sektorem usług, skłaniając ich do refleksji i podejmowania konkretnych działań. Wydana przez GWP w 2012 roku, z numerem ISBN: 9788374893558, ma wymiary 165x235 mm i liczy 250 stron w miękkiej oprawie.
Wybierz stan zużycia:
WIĘCEJ O SKALI
nowa
9.74 zł
jak nowa
- niezauważalne lub prawie niezauważalne ślady używania
- książkę ciężko odróżnić od nowej pozycji
Wysyłka w ciągu 24h + czas dostawy
dobry
widoczne ślady używania
Dostępna ilość 1
Uwaga została 1 szt.
Posiadamy 1 szt.
Dostępna ilość
69.00
9.74
W dzisiejszych realiach biznesowych wdrażanie innowacyjnych pomysłów i koncepcji jest nie lada wyzwaniem, zwłaszcza gdy dotyczy to usług oraz produktów niematerialnych. W swojej książce, R. Normann wnikliwie analizuje kluczowe elementy zarządzania w organizacjach działających w sektorze usług oraz użytku publicznego. Podkreśla znaczenie efektywnego systemu zarządzania usługami, bada strategie rozwoju przedsiębiorstw, a także eksploruje naturę innowacji, kładąc szczególny nacisk na rolę przywództwa w tych procesach.
Normann wyraźnie wskazuje na istotną potrzebę skupienia się na budowaniu relacji z klientami i tworzeniu lojalnych grup odbiorców, zamiast skupiania się wyłącznie na promocji produktów. Analizuje również wpływ technologii informacyjnych na sektor usług oraz ich rolę w społeczeństwie, akcentując specyficzne cechy charakteryzujące usługi oraz warunki niezbędne do osiągnięcia sukcesu w zarządzaniu organizacją usługową.
Ta książka, przetłumaczona na osiem języków, stanowi wszechstronny poradnik dla menedżerów i naukowców związanych z sektorem usług, skłaniając ich do refleksji i podejmowania konkretnych działań. Wydana przez GWP w 2012 roku, z numerem ISBN: 9788374893558, ma wymiary 165x235 mm i liczy 250 stron w miękkiej oprawie.
Szczegóły
Opinie
Inne książki tego autora
Książki z tej samej kategorii
Dostawa i płatność
Szczegóły
Cena: 9.74 zł
Okładka: Miękka
Ilość stron: 250
Rok wydania: 2011
Rozmiar: 165 x 235 mm
ID: 9788374893558
Autorzy: Richard Normann
Wydawnictwo: Wydawnictwo GWP, GWP Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne
Inne książki: Richard Normann
5.25 zł
jak nowa
-
5.25 zł
jak nowa
Taniej o 84.65 zł 89.90 zł
11 zł
jak nowa
-
11 zł
jak nowa
Taniej o 58.00 zł 69.00 zł
Podobne produkty
8.47 zł
jak nowa
-
8.47 zł
jak nowa
Taniej o 91.43 zł 99.90 zł
27.13 zł
jak nowa
-
27.13 zł
jak nowa
Taniej o 22.77 zł 49.90 zł
18.22 zł
widoczne ślady używania
-
57.38 zł
jak nowa
-
18.22 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 21.68 zł 39.90 zł
37.02 zł
dobry
-
41.79 zł
jak nowa
-
37.02 zł
dobry
Taniej o 27.88 zł 64.90 zł
79.82 zł
jak nowa
-
79.82 zł
jak nowa
20.82 zł
widoczne ślady używania
-
20.82 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 39.08 zł 59.90 zł
27.75 zł
jak nowa
-
27.75 zł
jak nowa
Taniej o 26.05 zł 53.80 zł
14.64 zł
widoczne ślady używania
-
14.64 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 45.26 zł 59.90 zł
36.44 zł
dobry
-
36.44 zł
dobry
Taniej o 67.56 zł 104.00 zł
20.64 zł
jak nowa
-
20.64 zł
jak nowa
Taniej o 19.35 zł 39.99 zł
39.86 zł
jak nowa
-
39.86 zł
jak nowa
Taniej o 14.14 zł 54.00 zł
19.09 zł
widoczne ślady używania
-
19.09 zł
widoczne ślady używania
-
59.34 zł
nowa
Taniej o 45.81 zł 64.90 zł
31.77 zł
jak nowa
-
31.77 zł
jak nowa
-
59.34 zł
nowa
Taniej o 33.13 zł 64.90 zł
201.8 zł
nowa
-
201.8 zł
nowa
22.2 zł
jak nowa
-
22.2 zł
jak nowa
Taniej o 26.87 zł 49.07 zł
63 zł
nowa
-
63 zł
nowa
Taniej o 0.10 zł 63.10 zł
24.28 zł
jak nowa
-
24.28 zł
jak nowa
-
22.49 zł
dobry
-
65.72 zł
nowa
Taniej o 51.60 zł 75.88 zł
24.24 zł
widoczne ślady używania
-
24.24 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 39.76 zł 64.00 zł
22.75 zł
jak nowa
-
22.75 zł
jak nowa
-
56.09 zł
nowa
Taniej o 22.25 zł 45.00 zł
63.9 zł
nowa
-
63.9 zł
nowa
Taniej o 6.00 zł 69.90 zł
43.92 zł
jak nowa
-
43.92 zł
jak nowa
-
35.51 zł
dobry
Taniej o 20.48 zł 64.40 zł
36.98 zł
jak nowa
-
36.98 zł
jak nowa
Taniej o 32.02 zł 69.00 zł
66.75 zł
dobry
-
74.75 zł
jak nowa
-
66.75 zł
dobry
-
147.77 zł
nowa
Taniej o 32.25 zł 99.00 zł
61.28 zł
nowa
-
61.28 zł
nowa
Taniej o 11.00 zł 72.28 zł
47.8 zł
jak nowa
-
47.8 zł
jak nowa
Taniej o 32.12 zł 79.92 zł
65.3 zł
nowa
-
65.3 zł
nowa
Taniej o 13.70 zł 79.00 zł
39.57 zł
nowa
-
39.57 zł
nowa
Taniej o 0.33 zł 39.90 zł
35.58 zł
jak nowa
-
35.58 zł
jak nowa
Taniej o 24.32 zł 59.90 zł
45.62 zł
nowa
-
45.62 zł
nowa
Taniej o 4.28 zł 49.90 zł
25.29 zł
dobry
-
29.76 zł
jak nowa
-
25.29 zł
dobry
Taniej o 17.70 zł 42.99 zł
Może Ci się spodobać
33.71 zł
nowa
-
33.71 zł
nowa
Taniej o 6.28 zł 39.99 zł
12.44 zł
widoczne ślady używania
-
12.44 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 27.46 zł 39.90 zł
16.98 zł
dobry
-
21.26 zł
jak nowa
-
16.98 zł
dobry
Taniej o 15.92 zł 32.90 zł
4.68 zł
widoczne ślady używania
-
5.94 zł
dobry
-
4.68 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 35.22 zł 39.90 zł
39.84 zł
nowa
-
39.84 zł
nowa
Taniej o 10.06 zł 49.90 zł
39.84 zł
nowa
-
39.84 zł
nowa
Taniej o 10.06 zł 49.90 zł
286.45 zł
jak nowa
-
286.45 zł
jak nowa
30.08 zł
nowa
-
30.08 zł
nowa
Taniej o 11.58 zł 41.66 zł
13.59 zł
jak nowa
-
13.59 zł
jak nowa
-
34.2 zł
nowa
Taniej o 26.31 zł 39.90 zł
103.91 zł
nowa
-
103.91 zł
nowa
Robert Kiyosaki, Robert T. Kiyosaki, Sharon Lechter, Kiyosaki Robert T., Sharon L. Lechter, Kiyosaki Robert
37.28 zł
nowa
-
37.28 zł
nowa
Taniej o 12.72 zł 50.00 zł
30.09 zł
dobry
-
35.36 zł
jak nowa
-
30.09 zł
dobry
Taniej o 6.90 zł 36.99 zł
23.88 zł
jak nowa
-
23.88 zł
jak nowa
-
37.49 zł
dobry
-
28.65 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 16.02 zł 39.90 zł
24.23 zł
dobry
-
28.49 zł
jak nowa
-
24.23 zł
dobry
Taniej o 20.67 zł 44.90 zł
10.04 zł
dobry
-
10.04 zł
dobry
Taniej o 26.86 zł 36.90 zł
49.62 zł
nowa
-
49.62 zł
nowa
35.7 zł
widoczne ślady używania
-
46.58 zł
jak nowa
-
46.67 zł
dobry
-
35.7 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 4.20 zł 39.90 zł
13.17 zł
jak nowa
-
13.17 zł
jak nowa
-
33.71 zł
nowa
Taniej o 26.82 zł 39.99 zł
7.8 zł
dobry
-
7.8 zł
dobry
-
31.94 zł
nowa
Taniej o 32.19 zł 39.99 zł
14.88 zł
jak nowa
-
14.88 zł
jak nowa
-
39.68 zł
nowa
Taniej o 28.02 zł 42.90 zł
8.65 zł
widoczne ślady używania
-
14.05 zł
jak nowa
-
12.29 zł
dobry
-
8.65 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 27.34 zł 35.99 zł
12.74 zł
jak nowa
-
12.74 zł
jak nowa
-
35.43 zł
nowa
Taniej o 15.25 zł 27.99 zł
53.78 zł
nowa
-
53.78 zł
nowa
15.78 zł
widoczne ślady używania
-
24.28 zł
jak nowa
-
15.78 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 24.12 zł 39.90 zł
26.27 zł
widoczne ślady używania
-
40.38 zł
jak nowa
-
34.34 zł
dobry
-
26.27 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 10.63 zł 36.90 zł
9.29 zł
dobry
-
10.92 zł
jak nowa
-
9.29 zł
dobry
-
27.87 zł
nowa
Taniej o 25.61 zł 34.90 zł
23.69 zł
jak nowa
-
23.69 zł
jak nowa
Taniej o 11.21 zł 34.90 zł
2.63 zł
nowa
-
2.63 zł
nowa
Taniej o 0.36 zł 2.99 zł
22.79 zł
dobry
-
26.81 zł
jak nowa
-
22.79 zł
dobry
Taniej o 12.11 zł 34.90 zł
12.42 zł
nowa
-
12.42 zł
nowa
Taniej o 2.57 zł 14.99 zł
Inne książki: Zarządzanie
87.55 zł
jak nowa
-
87.55 zł
jak nowa
Taniej o 39.63 zł 127.18 zł
18.98 zł
dobry
-
20.84 zł
jak nowa
-
18.98 zł
dobry
Taniej o 8.98 zł 27.96 zł
42.49 zł
jak nowa
-
42.49 zł
jak nowa
Taniej o 36.51 zł 79.00 zł
15.54 zł
widoczne ślady używania
-
25.17 zł
jak nowa
-
15.54 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 17.48 zł 33.02 zł
31.82 zł
nowa
-
31.82 zł
nowa
Taniej o 5.88 zł 37.70 zł
12.16 zł
jak nowa
-
12.16 zł
jak nowa
-
9.84 zł
dobry
Taniej o 15.74 zł 27.90 zł
14.78 zł
widoczne ślady używania
-
22.72 zł
jak nowa
-
14.78 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 20.12 zł 34.90 zł
45.47 zł
dobry
-
45.47 zł
dobry
Taniej o 59.46 zł 104.93 zł
16.17 zł
jak nowa
-
16.17 zł
jak nowa
Taniej o 82.83 zł 99.00 zł
193.75 zł
jak nowa
-
193.75 zł
jak nowa
Taniej o 91.93 zł 285.68 zł
6.49 zł
jak nowa
-
6.49 zł
jak nowa
-
11.05 zł
dobry
Taniej o 13.50 zł 19.99 zł
59.99 zł
jak nowa
-
59.99 zł
jak nowa
Taniej o 19.51 zł 79.50 zł
30.39 zł
widoczne ślady używania
-
30.39 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 28.61 zł 59.00 zł
8.5 zł
jak nowa
-
8.5 zł
jak nowa
-
18.39 zł
nowa
Taniej o 7.40 zł 15.90 zł
27.18 zł
dobry
-
31.94 zł
jak nowa
-
27.18 zł
dobry
Taniej o 2.72 zł 29.90 zł
6.79 zł
widoczne ślady używania
-
6.79 zł
widoczne ślady używania
13.86 zł
widoczne ślady używania
-
13.86 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 18.30 zł 32.16 zł
3.25 zł
widoczne ślady używania
-
3.25 zł
widoczne ślady używania
25.44 zł
jak nowa
-
25.44 zł
jak nowa
Taniej o 39.97 zł 65.41 zł
166.18 zł
dobry
-
195.5 zł
jak nowa
-
166.18 zł
dobry
33.58 zł
widoczne ślady używania
-
33.58 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 25.42 zł 59.00 zł
Neuman Melisa, Na dobre i na złe Jak przetrwać z partnerem kryzys finansowy Neuman Gary M., Neuman Melisa Prozami
11.39 zł
dobry
-
11.39 zł
dobry
Taniej o 14.93 zł 26.32 zł
47.18 zł
jak nowa
-
47.18 zł
jak nowa
9.52 zł
jak nowa
-
9.52 zł
jak nowa
Taniej o 0.38 zł 9.90 zł
11.39 zł
widoczne ślady używania
-
11.39 zł
widoczne ślady używania
Taniej o 26.50 zł 37.89 zł
16.66 zł
dobry
-
19.55 zł
jak nowa
-
16.66 zł
dobry
27.99 zł
jak nowa
-
27.99 zł
jak nowa
Taniej o 31.91 zł 59.90 zł
56.31 zł
jak nowa
-
56.31 zł
jak nowa
Taniej o 42.69 zł 99.00 zł
12.74 zł
jak nowa
-
12.74 zł
jak nowa
Taniej o 19.46 zł 32.20 zł
109.99 zł
jak nowa
-
109.99 zł
jak nowa
Taniej o 37.01 zł 147.00 zł
Napisz opinię o książce i wygraj nagrodę!
W każdym miesiącu wybieramy najlepsze opinie i nagradzamy recenzentów.
Dowiedz się więcejWartość nagród w tym miesiącu
880 zł
Dodaj swoją opinię
Zaloguj się na swoje konto, aby mieć możliwość dodawania opinii.
Czy chcesz zostawić tylko ocenę?
Dodanie samej oceny o książce nie jest brane pod uwagę podczas losowania nagród. By mieć szansę na otrzymanie nagrody musisz napisać opinię o książce.
Już oceniłeś/zrecenzowałeś te książkę w przeszłości.
Możliwe jest dodanie tylko jednej recenzji do każdej z książek.
Sposoby dostawy
Płatne z góry
InPost Paczkomaty 24/7
13.99 zł
Darmowa dostawa od 190 zł
ORLEN Paczka
11.99 zł
Darmowa dostawa od 190 zł
Automaty DHL BOX 24/7 i punkty POP
9.99 zł
Darmowa dostawa od 190 zł
DPD Pickup Punkt Odbioru
11.99 zł
Darmowa dostawa od 190 zł
Kurier GLS
14.99 zł
Darmowa dostawa od 190 zł
Kurier DPD
14.99 zł
Darmowa dostawa od 190 zł
Kurier InPost
14.99 zł
Darmowa dostawa od 190 zł
Pocztex Kurier
13.99 zł
Darmowa dostawa od 190 zł
Kurier GLS - kraje UE
69.00 zł
Odbiór osobisty (Dębica)
3.00 zł
Płatne przy odbiorze
Kurier GLS pobranie
23.99 zł
Sposoby płatności
Płatność z góry
Przedpłata
Zwykły przelew
Sprzedaj książki
Wyprzedaż
Koszyk 
Szukaj
Kategorie