Słucham. Rozmowy o telefonie zaufania

Każda wymiana zdań w tej książce nabiera kluczowego znaczenia. Coraz częściej media informują o wzrastającym zapotrzebowaniu na wsparcie psychologiczne, podczas gdy liczba dostępnych specjalistów jest nieadekwatnie mała. Potwierdzają to badania naukowe, wypowiedzi lekarzy i doświadczenia pacjentów. Jednak istnieje ważna, choć niedoceniana forma pomocy - telefon zaufania. Jest to możliwość uzyskania profesjonalnej porady poprzez prosty telefoniczny kontakt. Jakie są sposoby na to, by efektywnie komunikować się o problemach, mając pewność, że zostaniemy prawidłowo zrozumiani? Co stoi za skutecznością rozmów z konsultantami telefonów zaufania, mimo fizycznej odległości? Jak wspierać kogoś w trudnej sytuacji, szukając z nim rozwiązania? Odpowiedzi na te pytania, a także wiele innych cennych wskazówek, znajdziemy w wywiadzie z Lucyną Kicińską, koordynatorką telefonów zaufania, oraz Michałem Dobrołowiczem, dziennikarzem zorientowanym na polski system ochrony zdrowia i profilaktykę. "Słucham. Rozmowy o telefonie zaufania" to książka dla tych, którzy chcą naprawdę umiejętnie prowadzić dialog - wyrażać się w sposób zrozumiały i słuchać z empatią, aby być wsparciem.