Jak wygrać każde negocjacje. Nie podnosząc głosu, nie tracąc zimnej krwi i nie wybuchając gniewem

Dobrego negocjatora cechuje umiejętność rozwiązywania skomplikowanych spraw i osiągania konkretnych celów bez potrzeby sięgania po drastyczne środki. Robert Mayer, ceniony w tej dziedzinie, z finezją omawia, jak skutecznie prowadzić negocjacje. Dzięki jego książce odkryjesz potężne narzędzia negocjacyjne wykorzystujące najnowsze osiągnięcia z zakresu psychologii, lingwistyki, prawa sądowego, sprzedaży oraz komunikacji. Opiera się zarówno na swoim bogatym doświadczeniu z ponad 200 mistrzami negocjacji z całego świata, jak i na licznych przypadkach klientów reprezentowanych w trakcie długiej prawniczej kariery.

Mayer podzieli się wskazówkami, jakie taktyki negocjacyjne są skuteczne, a które nie przynoszą oczekiwanych rezultatów. Dowiesz się, jak sobie radzić, gdy napotykasz na opór, twoje propozycje są cyklicznie odrzucane, a atmosfera staje się napięta. Książka zawiera praktyczne porady i ścieżki działania w 35 typowych sytuacjach negocjacyjnych, takich jak zakup samochodu, wynajem mieszkania, odzyskiwanie należności, negocjowanie umów franczyzowych czy rozwiązywanie problemów zadłużenia. Nauczysz się, jak rozpoznać wymówki dłużników oraz sztuczki stosowane przez sprzedawców i jak wywalczyć znaczne rabaty nawet tam, gdzie ceny teoretycznie nie podlegają negocjacjom.

Omawiane zagadnienia obejmują m.in. zakotwiczanie informacji, zarządzanie wrażeniem, psychologię zniżek oraz skuteczne techniki komunikacyjne. Zrozumiesz, jak odczytywać sytuację z perspektywy drugiej strony - czy to sprzedawcy, dłużnika, wierzyciela, pracodawcy, partnera biznesowego czy agenta ubezpieczeniowego. Sztuką jest mówić językiem przeciwnika, zachowując przy tym stanowczość i budując zaufanie.

Robert Mayer zbudował swoją reputację jako prawnik o nieprzeciętnych umiejętnościach, obsługując klientów tak znanych, jak Mohammed Ali, czy instytucje jak rząd Wenezueli. Dostarczył ponad 130 wywiadów w mediach, a jego wiedza i doświadczenie czynią go jednym z wiodących ekspertów w dziedzinie negocjacji. Mayer miał okazję konfrontować swoje umiejętności z najlepszymi negocjatorami na świecie, co wzbogaciło jego warsztat o nieocenione strategie. Prowadzi również warsztaty na prestiżowych uniwersytetach, takich jak UCLA, USC, Tulane i Pepperdine, gdzie przekazuje swoją wiedzę zarówno studentom, jak i liderom branżowym.