Źródła konkurencyjności przedsiębiorstw handlowych w gospodarce opartej na wiedzy

Współczesna gospodarka, oparta na zasobach wiedzy, odgrywa kluczową rolę w umacnianiu pozycji firm działających w branży handlowej. Odnoszenie sukcesu w tym szybko zmieniającym się i rywalizacyjnym otoczeniu wymaga od przedsiębiorstw sprawnego wykorzystania różnorodnych czynników podnoszących ich konkurencyjność. Niniejsza książka koncentruje się na kluczowych źródłach przewagi, takich jak uczestnictwo w sieciach biznesowych, na przykład poprzez franchising, oraz zastosowanie nowoczesnych technologii informacyjnych, w tym systemów CRM, e-commerce, mediów społecznościowych i Performance Marketingu. Istotnym elementem są również zasoby niematerialne, takie jak wiedza i dobre imię firmy.Ponad dwudziestoletni rozwój handlu w polskim kontekście gospodarki rynkowej umożliwia szczegółową analizę jego specyfiki oraz wskazanie czynników sukcesu polskich przedsiębiorstw. Analiza książki jest wspierana przez studia przypadków i praktyczne przykłady, które pojawiają się na zakończenie każdego z rozdziałów, co czyni je użytecznymi materiałami podczas zajęć z zakresu handlu, konkurencyjności oraz marketingu. Autorzy starali się uporządkować przedstawione zagadnienia, które często są poruszane w literaturze w sposób niespójny, by stanowiły one solidne źródło wiedzy akademickiej.