Sprzedawca

Książka jest doskonałym źródłem wiedzy dla osób, które chciałyby podjąć pracę w charakterze sprzedawcy. Skierowana jest do absolwentów szkół średnich i wyższych, a także osób bezrobotnych lub pragnących zmienić dotychczasową ścieżkę kariery. Może również posłużyć jako materiał pomocniczy w szkołach średnich oraz podczas kursów zawodowych związanych z profesją sprzedawcy.

W pierwszym rozdziale autor wprowadza czytelników w rolę sprzedawcy, zaczynając od kluczowej umiejętności, jaką jest komunikacja z klientem, poparta licznymi przykładami. Następnie omawia zagadnienia związane z obsługą kasy fiskalnej, prowadzeniem inwentaryzacji oraz procedurami reklamacyjnymi. Drugi rozdział przedstawia niezbędne kwalifikacje dla kandydatów pragnących osiągnąć sukces w tym zawodzie. Trzeci rozdział zawiera przykłady dokumentów aplikacyjnych i wskazówki dotyczące przygotowania się do rozmowy kwalifikacyjnej. Cechą charakterystyczną czwartego rozdziału jest omówienie oczekiwań, jakie można mieć po rozpoczęciu pracy, zwłaszcza w zakresie wynagrodzeń.

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, co poszło nie tak w pewnej rozmowie między sprzedawcą a klientem, zakończonej słowami: „- W czym mogę pomóc?” „- Proszę potrzymać moje zakupy”? Ta książka pomoże Ci zrozumieć, jak skutecznie prowadzić rozmowę, aby zadowolić klienta i skutecznie sprzedać towar. Jeśli czujesz, że to zajęcie może być dla Ciebie, to koniecznie zapoznaj się z jej treścią.

Autor książki, Mariusz Puzia, ma bogate doświadczenie w sprzedaży i zdobywał je, pracując w różnych branżach. Karierę zaczynał w salonie odzieżowym, potem przeszedł do pracy w sklepie z zegarkami i salonie obuwniczym prestiżowej polskiej marki. Obecnie związany jest ze znaną marką jubilerską, gdzie również wyróżniał się jako sprzedawca.