Profesjonalne negocjacje. Psychologia rozmów (nie tylko) biznesowych

Zdarzało Ci się zastanawiać, co tak naprawdę można negocjować? Negocjacje to nieodłączny element konfliktu, gdzie każda ze stron dąży do spełnienia różnych celów. Te różnice są kluczowe, bo gdyby wszyscy dążyli do tego samego, negocjacje nie miałyby sensu. Przed rozpoczęciem negocjacji istotne jest zrozumienie dwóch podstawowych kwestii. Po pierwsze, negocjacje są procesem sięgającym znacznie głębiej niż sama rozmowa przy stole. Obejmują historię wcześniejszych pertraktacji, wizerunek, jaki wnosimy, naszą pozycję rynkową i reputację. Efekty negocjacji wykraczają poza same ustalenia kontraktowe, mogą mieć długofalowy wpływ na przyszłość firmy.

To tylko początek z wielu zasad, które warto poznać przed podjęciem jakiejkolwiek negocjacji, czy to w pracy, życiu osobistym, czy w sferze społecznej. Praktycznie każda rozmowa mająca na celu osiągnięcie konsensusu to forma negocjacji, o ile różnią się nasze początkowe poglądy. Teraz przyszła pora na zgłębienie kolejnych zasad profesjonalnej komunikacji biznesowej. Paweł Kowalewski, doświadczony trener negocjacji i mediator, oferuje w swojej książce wiedzę, która pomoże Ci zrozumieć psychologiczne podstawy negocjacji. Dzięki temu podręcznikowi nauczysz się, jak wykorzystać wiedzę o procesach psychicznych partnera negocjacyjnego na swoją korzyść.