Podręcznik pilota wycieczek. Warsztat praktyczny

To najnowsze dzieło skupia się na sztuce pilotażu wycieczek krajowych i międzynarodowych, oferując praktyczną wiedzę na temat każdego etapu organizacji wydarzeń turystycznych. Książka omawia procesy od przygotowania wycieczki, poprzez jej realizację, aż po zakończenie i rozliczenie. Wyjątkowym elementem tej publikacji jest uwzględnienie międzynarodowych standardów związanych z pilotażem i przewodnictwem turystycznym, co stanowi nowość w dostępnej literaturze.

Publikacja ta jest cennym narzędziem dla uczących się tego zawodu i może być używana podczas kursów dla przyszłych pilotów wycieczek. Dla tych, którzy już pracują w branży, książka oferuje wiele wskazówek dotyczących doskonalenia umiejętności zawodowych i wprowadza kilka innowacyjnych schematów postępowania.

Podręcznik jest zorganizowany w 12 szczegółowych rozdziałach, które omawiają m.in.: wstęp do zawodu pilota wycieczek, przygotowanie do obsługi różnych rodzajów imprez turystycznych, zrozumienie logistyki podróży czy organizację dnia zwiedzania. Inne tematy to techniczne aspekty pilotażu, skuteczne przekazywanie informacji, budowanie autorytetu oraz radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych. Na zakończenie, podręcznik przedstawia procesy związane z finalizacją i rozliczaniem wycieczek.