Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności

Od najmłodszych lat słyszymy od rodziców, dziadków i nauczycieli, że musimy być grzeczni, czekać na swoją kolej, nie krzyczeć i być miłymi, uśmiechniętymi osobami. Te zasady mają nas przygotować do życia w społeczeństwie jako kulturalne osoby, które potrafią współpracować z innymi. Jednak rzeczywistość często okazuje się bardziej skomplikowana i nie wszyscy stosują się do tych reguł. Zarówno w dzieciństwie, jak i w dorosłym życiu, często spotykamy jednostki, które komunikują się w odmienny sposób i narzucają swoje zasady mniej asertywnym osobom.Autor tej książki od wielu lat naucza asertywności, rozpatrując ją nie tylko jako sztukę mówienia "nie" w momentach, gdy nie chcemy się zgadzać. Dla niego asertywność to także umiejętność zachowania kultury w trudnych sytuacjach i utrzymywania elegancji oraz dyplomacji, gdy inni przekraczają nasze granice czy zachowują się nie fair. Czytelnicy dowiedzą się, jak radzić sobie z presją i naciskami, jak wykazywać się asertywnością w kontaktach z podwykonawcami, a także jak asertywność może być przydatna w państwowej służbie zdrowia oraz w młodych małżeństwach.