Innowacje na rynku detalicznych usług finansowych - perspektywa globalna i krajowa

Książka stanowi szczegółowe opracowanie dotyczące innowacyjności w sektorze usług finansowych. Autorzy skupiają się na międzynarodowych i krajowych czynnikach wpływających na innowacyjność instytucji finansowych, opisują różnorodność innowacji finansowych oraz analizują korzyści i wyzwania towarzyszące ich wdrażaniu. Celem tej publikacji jest zbadanie i ocena poziomu innowacyjności instytucji finansowych w Polsce w latach 2004-2016, które były czasem istotnych zmian w polskiej gospodarce i na rynkach międzynarodowych. W tym okresie sektor finansowy intensywnie poszukiwał nowych, efektywnych rozwiązań zarówno w ofercie produktowej, jak i w zorganizowaniu pracy, procesach działania oraz w modelach współpracy i narzędziach marketingowych.Publikacja obejmuje kilka kluczowych obszarów: analizę globalnych aspektów innowacyjności w sektorze usług finansowych z uwzględnieniem skutków kryzysu finansowego z lat 2007-2009, wpływu stylu życia konsumentów oraz rosnącego znaczenia nowoczesnych technologii. Dokumentuje również zmiany w polskim sektorze usług finansowych między 2004 a 2017 rokiem oraz szczegółowo ocenia poziom innowacyjności instytucji finansowych w Polsce w latach 2004-2016. Książka zawiera charakterystykę sektora FinTech w Polsce, identyfikując jego szanse i przeszkody, oraz omawia innowacje wdrażane przez instytucje finansowe w marketingu, m.in. w kontekście badań marketingowych, produktów i usług finansowych oraz nowoczesnych metod komunikacji. Na koniec, czytelnik znajdzie przykłady wdrożonych innowacji w polskim sektorze finansowym.