Gamifikacja w zarządzaniu kapitałem ludzkim

Gamifikacja to wszechstronne narzędzie wspierające realizację celów organizacyjnych, które odgrywa istotną rolę w zarządzaniu zasobami ludzkimi oraz ułatwia proces przekazywania wiedzy. Autorka książki postanowiła stworzyć metodykę implementacji gamifikacji wewnątrz organizacji. Skupiła się na badaniu kluczowych komponentów konstrukcyjnych rozwiązań gamifikacyjnych oraz etapów ich wprowadzania, zwracając szczególną uwagę na rozwój kapitału ludzkiego. Elementem kluczowym metodyki jest podkreślenie roli transferu wiedzy jako jednego z fundamentalnych elementów kapitału intelektualnego w nowoczesnych firmach. Autorka dokonuje przeglądu etapów projektowania tej metodyki oraz omawia jej potencjalne ograniczenia, a także mocne i słabe strony. Na podstawie swojej analizy wyróżniła trzy główne zastosowania gamifikacji w kontekście zarządzania zasobami ludzkimi: wspieranie realizacji nietypowych zadań przez pracowników wiedzy, pomoc menedżerom w udzielaniu feedbacku i motywacji, oraz zwiększanie atrakcyjności i zmniejszanie monotonii powtarzalnych obowiązków.