Cyfrowa mowa ciała. Jak skutecznie komunikować się w cyfrowym świecie

Pierwsza książka dotycząca komunikacji i budowania zespołu, koncentruje się na wyzwaniach ujawnionych przez pandemię i pracę w trybie zdalnym. Erica Dhawan, uznana w dziedzinie komunikacji i współpracy w XXI wieku, prezentuje zasady efektywnej komunikacji w erze cyfrowej. Korzystając z aktualnych badań, stworzyła przewodnik pełen praktycznych wskazówek, nieodzownych dla funkcjonowania w środowisku zdalnym i hybrydowym. Czytając tę książkę, dowiesz się, czym jest nowa empatia, jak unikać nieporozumień i frustracji oraz poznasz cztery zasady cyfrowej mowy ciała.

Dlaczego powinniśmy ponownie przemyśleć użycie kropek i wykrzykników? Jak efektywnie komponować e-maile? Co sprawia, że krótkie wiadomości bywają stresujące? Kiedy lepiej skontaktować się przez e-mail, a kiedy lepiej zadzwonić? Jak odpowiednio używać emotikonów? W tradycyjnym spotkaniu aż 80% informacji przekazujemy za pomocą mowy ciała, czego brakuje nam w komunikacji cyfrowej. Ta książka pomoże ci znaleźć alternatywę dla kontaktu wzrokowego, kiwnięcia głową czy uśmiechu.

W czasach zdominowanych przez rozmowy online i powszechną pracę zdalną, nieodzowne jest zrozumienie znaczenia komunikacji niewerbalnej. Książka ta jest nieoceniona teraz bardziej niż kiedykolwiek.