Badania jako podstawa projektowania User Experience

Ta polska książka jako pierwsza analizuje znaczenie badań z użytkownikami w procesie tworzenia produktów interaktywnych. Autorki pokazują, jak projektowanie i biznes są ściśle powiązane z badaniami, co prowadzi do tworzenia intuicyjnych, emocjonalnie angażujących i wartościowych produktów. Dzięki doświadczeniu zdobytemu w branżach startupowych, interaktywnych i IT, autorki podkreślają jak ważne jest włączenie badań do kultury organizacyjnej, aby poprzeć decyzje solidną wiedzą zamiast intuicji. Publikacja ta jest niezastąpionym źródłem informacji dla menedżerów, badaczy oraz projektantów. Kierownikom pomoże w lepszym zrozumieniu problematyki związanej z badaniami, ocenie wiarygodności kontrahentów odpowiedzialnych za badania, jak również w rozpoznaniu ram czasowych oraz logistycznych wyzwań, z jednoczesnym zaprezentowaniem korzyści płynących z takiego podejścia. Dla badaczy książka jest wartościowym kompendium wiedzy, a dla projektantów stanowi zestaw argumentów za tworzeniem produktów opartych na rzeczywistych danych. Treść skierowana jest zarówno do zwolenników, jak i sceptyków badań z użytkownikami. Pierwsza grupa zyska wgląd w różnorodność metod oraz łatwość ich dostosowania do konkretnych projektów, podczas gdy druga zrozumie praktyczne zastosowanie wyników takich badań. Książka prezentuje 13 kluczowych metod badawczych, wzbogaconych o mniej znane warianty, wybrane narzędzia, przykładowe harmonogramy oraz dobre praktyki. Każda metoda została szczegółowo opisana, zawierając kluczowe aspekty i składniki, co umożliwia szybkie jej poznanie, plusy i minusy dla łatwiejszego dopasowania do odpowiedniego kontekstu, wskazówki związane z procesem, błędami do unikania, a także ciekawostki, polemiki i warianty metod, które będą wartościowe nawet dla doświadczonych badaczy. Podano także przykład praktycznego zastosowania metody w konkretnym projekcie, co ułatwia zrozumienie jej realnego potencjału.