Organizacja i prowadzenie procesu obsługi pojazdów samochodowych

Ten obszernie ilustrowany podręcznik jest cennym źródłem wiedzy na temat organizacji i realizacji obsługi pojazdów samochodowych, stworzonym zgodnie z obowiązującą podstawą programową dla tego zawodu. Książka przedstawia różnorodne typy przedsiębiorstw motoryzacyjnych funkcjonujących w warunkach gospodarki rynkowej oraz sposób organizacji procesów obsługowo-naprawczych. Zawiera informacje na temat zarządzania częściami zamiennymi, materiałami eksploatacyjnymi i akcesoriami, a także omawia recykling i gospodarkę odpadami użytkowymi. Znaleźć tu można również opis kluczowego wyposażenia warsztatów, systemy zarządzania jakością w branży samochodowej oraz metody utrzymywania profesjonalnych relacji biznesowych. Dodatkowo, podręcznik zawiera metody analizy pracy serwisu i podstawy korzystania z dokumentacji serwisowej. Wiedza teoretyczna została wzbogacona licznymi praktycznymi przykładami i opisami programów komputerowych używanych w sektorze motoryzacyjnym.

Podręcznik jest dedykowany uczniom techników oraz szkół branżowych II stopnia, kształcącym się w zawodzie technik pojazdów samochodowych, jak również uczestnikom szkoleń zawodowych obejmujących kwalifikację MOT.06, dotyczącą organizacji i prowadzenia procesu obsługi pojazdów samochodowych.

Pierwotna wersja tego podręcznika jest zarejestrowana pod numerem 20/2016 w wykazie podręczników Ministerstwa Edukacji Narodowej.