Technologie, które wykluczają

W erze cyfrowej technologie odgrywają kluczową rolę w usprawnianiu procesów i przyspieszaniu podejmowania decyzji, dostarczając cennych informacji użytkownikom. Jednak za ekranami smartfonów i komputerów kryją się nie tylko elementy fizyczne, które sprawiają, że te urządzenia funkcjonują. Ich popularność oraz skuteczność są często uzależnione od udanych pomysłów na aplikacje i usługi. Niemniej jednak, nawet najbardziej innowacyjne pomysły mogą niektórych pomijać: algorytmy mogą decydować o odmowie kredytu, wysłać kogoś do więzienia lub przyczynić się do utraty pracy. Często takie decyzje okazują się błędne, mając szczególnie negatywny wpływ na grupy marginalizowane.

Autor książki analizuje, jak technologie cyfrowe bywają źródłem wykluczenia kobiet, osób queerowych czy przedstawicieli mniejszości rasowych. Badanie obejmuje zarówno historyczne, jak i współczesne praktyki wykluczające, a także ich przyczyny związane z metodami pomiaru rzeczywistości, zbieraniem i organizacją danych, ewolucją informatyki, procesami rekrutacyjnymi w firmach technologicznych i wszechstronnym użyciem algorytmów oraz sztucznej inteligencji. Opierając się na dostępnych analizach, autor pogłębia rozumienie przyczyn algorytmicznego wykluczenia i, posiłkując się własnymi badaniami, proponuje odpowiednie środki zaradcze. Jak możemy sprawić, by technologie nie tylko efektywnie nam służyły, ale również były sprawiedliwe?