Proces podejmowania decyzji w organizacjach

Organizacje funkcjonują obecnie w środowisku charakteryzującym się dużą złożonością, dynamiką i niestabilnością, co wprowadza je w zupełnie nowe okoliczności. Złożoność ta objawia się szybkim wzrostem liczby czynników wpływających na organizacje oraz ich dynamiką. To zarówno liczba czynników, jak i tempo zmian wymagają od zarządzających podejmowania trudnych decyzji, które mogą przesądzić o sukcesie lub porażce organizacji. Współczesne warunki, zdominowane przez zmienność środowiska, dynamiczny postęp technologiczny i procesy globalizacji, stawiają przed organizacjami wiele złożonych wyzwań decyzyjnych, które wymagają strategii zarówno na poziomie strategicznym, jak i operacyjnym.

Efektywność podjętych decyzji jest równie ważna jak ich trafność, celowość i poprawność. Decyzje te muszą być racjonalne i prowadzić do zamierzonych rezultatów. Ze względu na skomplikowany charakter problemów decyzyjnych oraz konieczność uwzględnienia wielu zmiennych, doświadczenie i kompetencje decydenta przestają być wystarczające. Dlatego poszukiwanie nowoczesnych metod i narzędzi wspierających proces decyzyjny staje się niezbędne.

Proces decyzyjny odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu prawidłowej ścieżki rozwoju. Stawia to przed menedżerami wyzwania w zakresie szybkości i jakości podejmowanych decyzji, opartej m.in. na identyfikacji istotnych zasobów oraz czynników sukcesu organizacji, a także na określeniu szans i zagrożeń w ich otoczeniu. Dokonywanie wyborów kierunku działania oznacza często selekcję najlepszej opcji z wielu dostępnych rozwiązań.