Marketingowe zarządzanie apteką

Ta książka omawia nowoczesne metody zarządzania apteką, które pomagają osiągnąć satysfakcjonującą marżę oraz zadowolić klientów, jednocześnie budując silną pozycję na rynku. W publikacji przedstawiono zarówno teoretyczne aspekty, jak i praktyczne strategie postępowania, zilustrowane bogatymi przykładami z funkcjonowania aptek. Podkreślono w niej wyjątkową rolę farmaceuty jako profesjonalisty, a także oczekiwania pacjentów oraz czynniki wpływające na ich decyzje. W obliczu rosnącej konkurencji na rynku, książka stanowi wartościowe źródło wiedzy dla tych, którzy pragną stworzyć własną, unikalną strategię rozwoju apteki. Autorzy wyrażają nadzieję, że dzięki tej pracy uda się wdrożyć wiele innowacyjnych rozwiązań, przynoszących korzyści zarówno klientom, jak i właścicielom aptek, poprzez zwiększenie satysfakcji pacjentów i wzrost obrotów.