Kwalifikacja A.68/AU.68. Obsługa klienta w jednostkach administracji

Książka "Kwalifikacja A.68/AU.68. Obsługa klienta w jednostkach administracji. Egzamin potwierdzający kwalifikacje w zawodzie" jest cennym źródłem dla przyszłych techników administracji pragnących solidnie przygotować się do egzaminu zawodowego. Adresowana jest zarówno do studentów szkół policealnych, uczestników kursów zawodowych, jak i osób przygotowujących się samodzielnie. Licząca 314 stron publikacja oferuje łącznie 600 zadań testowych oraz 13 zadań praktycznych, które pomogą zrozumieć kluczowe zagadnienia egzaminacyjne związane z kwalifikacją A.68/AU.68.

Struktura książki podzielona jest na cztery części. Pierwsza jest repetytorium, które przypomina i usystematyzuje najważniejsze informacje potrzebne do zdania egzaminu z zakresu technika administracji, nawiązując do podręczników wydanych przez Wydawnictwo "Ekonomik" autorstwa Jacka Musiałkiewicza. Druga część zawiera 11 testów po 40 pytań jednokrotnego wyboru każdy, co pozwala na praktyczne sprawdzenie swojej wiedzy. Część trzecia skupia się na 9 zadaniach praktycznych, a ostatnia sekcja obejmuje 4 arkusze egzaminacyjne. Każdy z arkuszy zawiera zarówno zadanie praktyczne, jak i test, co doskonale odwzorowuje realia egzaminu. Odpowiedzi do wszystkich ćwiczeń oraz arkuszy są dostępne w osobnej publikacji poświęconej tematyce egzaminu Kwalifikacja A.68/AU.68.