Zdarzyło się dwa razy

W 2008 roku, siedemnastoletnia Julie znika w tajemniczych okolicznościach. Jej rower zostaje odnaleziony porzucony pod drzewem, co wstrząsa mieszkańcami górskiego miasteczka Sagas, gdzie Julie mieszkała. Jej ojciec, Gabriel Moscato, który jest porucznikiem żandarmerii, poświęca się całkowicie intensywnym, rozpaczliwym poszukiwaniom.

Pewnego dnia śledztwo prowadzi go do hotelu Falaise. Tamtejszy właściciel oferuje Gabrielowi spis gości, proponując, by zapoznał się z nim w pokoju numer 29 na drugim piętrze. Gabriel, wyczerpany miesiącami bezowocnych poszukiwań, zasypia. W środku nocy budzi go gwałtowne pukanie do okna.

Za oknem z nieba spadają martwe ptaki. Sytuację komplikuje fakt, że Gabriel znajduje się teraz na parterze, w pokoju numer 7. Zdezorientowany udaje się do recepcji, gdzie dowiaduje się, że jest rok 2020, co oznacza, że od zaginięcia Julie minęło ponad dwanaście lat...