Zarządzanie i inżynieria jakości

Książka buduje na fundamentach wcześniejszych publikacji autora, takich jak "Zarządzanie jakością z przykładami" oraz "Zarządzanie i inżynieria jakości", ale stanowi nowoczesne i unikalne podejście do tematu. Inspiracją do jej stworzenia jest trwająca rewolucja informacyjna oraz jej konsekwencja — czwarta rewolucja przemysłowa. Głównym motywem jest wpływ technologii informacyjnych na ludzkie potrzeby oraz zmieniające się oczekiwania dotyczące jakości dóbr konsumpcyjnych.Publikacja bada także, w jaki sposób te innowacje mogą wspierać rozwój oraz wdrażanie narzędzi inżynierii jakości, strategii i systemów zarządzania jakością w organizacjach. Zmiany wynikające z rewolucji industrialnej, znanej jako Industry 4.0, wymagają redefinicji wiedzy i umiejętności niezbędnych do efektywnego planowania, zapewniania, kontrolowania i doskonalenia jakości. Nowe podejście jest także odpowiedzią na zagrożenia wynikające z niezrównoważonego rozwoju społeczno-gospodarczego, w tym z problemów klimatycznych. Tradycyjne podejście skupione na spełnianiu oczekiwań klientów znacząco przyczynia się do tych wyzwań i wymaga rewizji. Książka jest złożoną strukturą obejmującą różne etapy cyklu życia produktu, od projektowania po eliminację, oraz kluczowe funkcje zarządzania jakością. Skierowana jest do studentów, menedżerów i konsultantów, oferując świeże spojrzenie na zarządzanie jakością, które integruje nowe technologie związane z Przemysłem 4.0 w projektowaniu, produkcji oraz dostarczaniu usług. Czytelnicy wcześniejszych prac znajdą tu nowatorskie podejście do współczesnych wyzwań w jakości.