Stan książek
Nasze książki są dokładnie sprawdzone i jasno określamy stan każdej z nich.
Nowa
Książka nowa.
Używany - jak nowa
Niezauważalne lub prawie niezauważalne ślady używania. Książkę ciężko odróżnić od nowej pozycji.
Używany - dobry
Normalne ślady używania wynikające z kartkowania podczas czytania, brak większych uszkodzeń lub zagięć.
Używany - widoczne ślady użytkowania
zagięte rogi, przyniszczona okładka, książka posiada wszystkie strony.
Telesprzedaż. Nie wciskaj - sprzedawaj
Masz tę lub inne książki?
Sprzedaj je u nas
Obecne realia sprzedaży pokazują, że sukces odnoszą te osoby, które potrafią wsłuchać się w potrzeby klienta i zrozumieć prawdziwe znaczenie jego wypowiedzi. Książka autorstwa Małgorzaty Leduchowskiej jest przewodnikiem dla telesprzedawców, którzy pragną wyróżnić się spośród przeciętnej kadry call center. Publikacja oferuje liczne wskazówki dotyczące m.in.: metody sprzedaży, która sprawia, że klient chętnie wraca do rozmowy i czuje się doceniony, technik przełamywania własnych wewnętrznych barier związanych z wykonywaniem telefonów oraz tworzenia unikalnych skryptów rozmów. Ponadto, książka uczy, jak konstruktywnie reagować na różnego rodzaju odpowiedzi klientów oraz wprowadza nowoczesne strategie komunikacji interpersonalnej w obszarze telesprzedaży. Mówi także o tym, jak prowadzić dialog, aby unikać nachalności, a jednocześnie efektywnie sprzedawać i budować długofalowe relacje z klientami.
Wybierz stan zużycia:
WIĘCEJ O SKALI
Obecne realia sprzedaży pokazują, że sukces odnoszą te osoby, które potrafią wsłuchać się w potrzeby klienta i zrozumieć prawdziwe znaczenie jego wypowiedzi. Książka autorstwa Małgorzaty Leduchowskiej jest przewodnikiem dla telesprzedawców, którzy pragną wyróżnić się spośród przeciętnej kadry call center. Publikacja oferuje liczne wskazówki dotyczące m.in.: metody sprzedaży, która sprawia, że klient chętnie wraca do rozmowy i czuje się doceniony, technik przełamywania własnych wewnętrznych barier związanych z wykonywaniem telefonów oraz tworzenia unikalnych skryptów rozmów. Ponadto, książka uczy, jak konstruktywnie reagować na różnego rodzaju odpowiedzi klientów oraz wprowadza nowoczesne strategie komunikacji interpersonalnej w obszarze telesprzedaży. Mówi także o tym, jak prowadzić dialog, aby unikać nachalności, a jednocześnie efektywnie sprzedawać i budować długofalowe relacje z klientami.
Szczegóły
Inne książki: Małgorzata Leduchowska
Podobne produkty
Może Ci się spodobać
Inne książki z tej samej kategorii
Napisz opinię o książce i wygraj nagrodę!
W każdym miesiącu wybieramy najlepsze opinie i nagradzamy recenzentów.
Dowiedz się więcejWartość nagród w tym miesiącu
880 zł
Dodaj swoją opinię
Zaloguj się na swoje konto, aby mieć możliwość dodawania opinii.
Czy chcesz zostawić tylko ocenę?
Dodanie samej oceny o książce nie jest brane pod uwagę podczas losowania nagród. By mieć szansę na otrzymanie nagrody musisz napisać opinię o książce.
Już oceniłeś/zrecenzowałeś te książkę w przeszłości.
Możliwe jest dodanie tylko jednej recenzji do każdej z książek.
Sposoby dostawy
Odbiór w punkcie (6)
InPost Paczkomat 24/7
13,99 zł
ORLEN Paczka
12,99 zł
Dostawa na adres (7)
GLS U Ciebie - Kurier
14,99 zł
Kurier DPD
14,99 zł
Sposoby płatności
Płatność z góry
Przedpłata
Zwykły przelew
