Rola serwisów społecznościowych w komunikacji marketingowej marki

Publikacja ta jest nowatorskim spojrzeniem na budowanie wizerunku firm w przestrzeni mediów społecznościowych. Odchodzi od tradycyjnego postrzegania marki jako jedynie logo, produktu czy usługi, wskazując na konieczność szerszego rozumienia tego konceptu. Choć popularność social media jako narzędzia marketingowego rośnie, wciąż brakuje pełnego obrazu ich efektywności w kontekście kształtowania świadomości i pozytywnego odbioru marki. Autorka skupia swoją uwagę na trwałości informacji marketingowych dostępnych na różnych platformach oraz ocenie skuteczności strategii prowadzonych w obrębie profilów marek.Książka trafia w potrzeby współczesnych czytelników, oferując jednocześnie unikalne podejście poprzez analizę nie tylko działań konsumentów, ale także strategii marketingowych stosowanych przez firmy w mediach społecznościowych. Dzięki interdyscyplinarnemu podejściu, które integruje wiedzę z zakresu zarządzania, psychologii, socjologii, medioznawstwa i informatyki, publikacja zyskuje na wartości.W opracowaniu autorka sięga po solidne podstawy teoretyczne dotyczące mediów społecznościowych, czerpiąc z bogatej literatury tematu. Przy tym w przejrzysty sposób przedstawia stworzony przez nią plan badań empirycznych oraz interpretację zebranych danych. Katarzyna Sanak-Kosmowska, doktor nauk ekonomicznych specjalizująca się w zarządzaniu, jest związana z Katedrą Marketingu na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie. Posiada również wykształcenie z psychologii oraz zarządzania i marketingu zdobyte na Uniwersytecie Jagiellońskim. Jej zainteresowania badawcze obejmują komunikację marketingową, psychologię zachowań konsumenckich i e-marketing. Sanak-Kosmowska opublikowała wiele artykułów naukowych zarówno w polskich, jak i zagranicznych czasopismach. Jest członkiem Polskiego Naukowego Towarzystwa Marketingu, American Marketing Association oraz stowarzyszenia Rzecznicy Nauki.