Obsługa podróżnych w portach i terminalach. SPL.02. Część 2

Książka zatytułowana "Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja SPL.02. Część 2" to praktyczny przewodnik przeznaczony dla przyszłych techników eksploatacji portów i terminali, a także jako pomoc w przygotowaniu do egzaminu zawodowego.

Publikacja dostarcza informacji kluczowych dla bezpiecznej i efektywnej obsługi pasażerów, kładąc szczególny nacisk na procedury stosowane w sytuacjach kryzysowych. Zawiera materiały edukacyjne, które ukazują znaczenie różnych działań i decyzji podejmowanych na co dzień w takich miejscach jak porty i terminale.

Czytelnik znajdzie tu dokładne omówienie dokumentacji, związanej z obsługą podróżnych oraz systemów informatycznych używanych do planowania, organizacji oraz eksploatacji. Dodatkowo, książka wyposażona jest w wzory dokumentów, które można pobrać za pomocą kodów QR, co znacznie ułatwia praktyczną naukę.

Treść wzbogacona jest o liczne elementy sprzyjające przyswajaniu wiedzy: ciekawostki, przykłady sytuacyjne, schematy oraz fotografie, które czynią naukę bardziej angażującą. Końcową część stanowi słowniczek, zawierający definicje pojęć branżowych, co ułatwia rozwój specjalistycznego słownictwa.