Nowe 4P marketingu

"Jedyną stałą rzeczą w życiu jest zmiana", to stwierdzenie, które na pierwszy rzut oka nie odnosiło się do klasycznej koncepcji marketing mix 4P stworzonej przez McCarthiego ponad pięćdziesiąt lat temu. Elementy takie jak produkt, cena, dystrybucja i promocja były niezmiennie fundamentem strategii marketingowych przedsiębiorstw. Jednakże, zmiany jakie zaszły w ostatnich dekadach, zwłaszcza w technologii, miały ogromny wpływ na różne aspekty życia społecznego i biznesu, co spowodowało konieczność nowego spojrzenia na tę koncepcję. Nowe podejście w marketingu kładzie nacisk na złożone i holistyczne strategie, które uwzględniają ludzi, procesy, programy i wyniki.

Choć Ph. Kotler i K.L. Keller zdefiniowali nową koncepcję marketingu mix, nie można jej uznać za ostateczną w systematyzacji narzędzi marketingowych. Bez względu na to, jak długo zachowa swoją popularność w praktyce i literaturze naukowej, jej zróżnicowane podejście z pewnością zasługuje na uwagę i dogłębną analizę możliwości, jakie oferuje. Książka stanowi wstępne i, jak mają nadzieję autorzy, inspirujące wprowadzenie do dalszych badań nad ewolucją marketingu mix. Powstała w wyniku wieloletnich doświadczeń autorów ze studentami oraz obserwacji współczesnych realiów społecznych i gospodarczych, zarówno z perspektywy akademickiej, jak i praktycznej.