Marketing relacji w dobie technologii cyfrowych

Książka oferuje kompleksowe spojrzenie na temat marketingu relacyjnego, kładąc nacisk na ewolucję w budowaniu i zarządzaniu relacjami z klientami w kontekście czwartej rewolucji przemysłowej. Autorzy przyglądają się nowoczesnym technikom i narzędziom wykorzystywanym w komunikacji marketingowej. Analizują również współistniejące na dzisiejszym rynku elementy: marketing relacji, komunikację rynkową oraz zaawansowane technologie. Publikacja jest przeznaczona dla studentów, doktorantów oraz badaczy zajmujących się badaniem długotrwałych relacji w środowisku rynkowym. Jednocześnie stanowi cenne źródło wiedzy dla praktyków, dostarczając informacji o zmieniających się oczekiwaniach i zachowaniach klientów w erze cyfrowej oraz innowacyjnych metodach prowadzenia komunikacji rynkowej.