Stan książek
Nasze książki są dokładnie sprawdzone i jasno określamy stan każdej z nich.
Nowa
Książka nowa.
Używany - jak nowa
Niezauważalne lub prawie niezauważalne ślady używania. Książkę ciężko odróżnić od nowej pozycji.
Używany - dobry
Normalne ślady używania wynikające z kartkowania podczas czytania, brak większych uszkodzeń lub zagięć.
Używany - widoczne ślady użytkowania
zagięte rogi, przyniszczona okładka, książka posiada wszystkie strony.
Kult klienta. Doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy
Masz tę lub inne książki?
Sprzedaj je u nas
Klient odgrywa kluczową rolę w każdej firmie. Osoba niezadowolona potrafi skutecznie zniechęcić innych do korzystania z oferty, podczas gdy zadowolony klient z entuzjazmem poleca firmę znajomym. Chociaż te zasady są oczywiste od dawna, wielu menedżerów wciąż zmaga się z wdrożeniem ich w praktyce. Tutaj wkracza Shep Hyken ze swoimi poradami.Nie bądź jedną z tych zwykłych firm.Przekształć swoich klientów w prawdziwych entuzjastów Twojej marki, którzy nie tylko pozostają lojalni, ale wręcz z radością promują Twoje produkty i usługi. Dzięki temu firma może zyskać na znaczeniu na rynku i w konsekwencji ograniczyć wydatki na kosztowne kampanie reklamowe.Uczyń swoją markę kultową.Osiągnięcie dużej grupy entuzjastycznych klientów nie jest jednak szybkim procesem. Autor, poprzez liczne przykłady, pokazuje, jak sprawić, by klienci pozostawali wierni firmie na długie lata.
Wybierz stan zużycia:
WIĘCEJ O SKALI
Klient odgrywa kluczową rolę w każdej firmie. Osoba niezadowolona potrafi skutecznie zniechęcić innych do korzystania z oferty, podczas gdy zadowolony klient z entuzjazmem poleca firmę znajomym. Chociaż te zasady są oczywiste od dawna, wielu menedżerów wciąż zmaga się z wdrożeniem ich w praktyce. Tutaj wkracza Shep Hyken ze swoimi poradami.Nie bądź jedną z tych zwykłych firm.Przekształć swoich klientów w prawdziwych entuzjastów Twojej marki, którzy nie tylko pozostają lojalni, ale wręcz z radością promują Twoje produkty i usługi. Dzięki temu firma może zyskać na znaczeniu na rynku i w konsekwencji ograniczyć wydatki na kosztowne kampanie reklamowe.Uczyń swoją markę kultową.Osiągnięcie dużej grupy entuzjastycznych klientów nie jest jednak szybkim procesem. Autor, poprzez liczne przykłady, pokazuje, jak sprawić, by klienci pozostawali wierni firmie na długie lata.
