Asertywność. Skuteczna komunikacja w biznesie

Często w rozmowach lub w konfliktach pada pogoń, by nie poddać się i zachować asertywność. Czym jest jednak asertywność? To zdolność do prostego i bezpośredniego wyrażania swoich uczuć, myśli i przekonań, bez wewnętrznego dyskomfortu i bez okazywania lekceważenia rozmówcom.Antoni Benedikt, pracownik Uniwersytetu Wrocławskiego oraz autor wielu publikacji dotyczących komunikacji werbalnej i niewerbalnej, w swojej książce "Asertywność. Skuteczna komunikacja w biznesie" nie tylko omawia fundamentalne zasady asertywności, ale także jej zastosowanie w szeroko pojętej komunikacji międzyludzkiej, zarówno w domu, jak i w miejscu pracy. Efektywne zastosowanie asertywności wymaga ciągłego doskonalenia, co jest niezwykle cenne dla osób, których zawód wymaga pewności siebie, umiejętności nawiązywania kontaktów, szybkiego reagowania oraz skutecznego wpływania na innych. Dotyczy to przede wszystkim menedżerów, kierowników działów sprzedaży, pracowników socjalnych, nauczycieli i wielu innych.Ta publikacja, oprócz teorii, jest bogata w przykłady praktycznego zastosowania asertywności. Jeśli dążysz do sukcesu w życiu osobistym i zawodowym, asertywność jest kluczem, o czym przekonuje ta książka. Życzymy przyjemnej lektury!