Zaufanie w zarządzaniu

Współczesne warunki ekonomiczne zmuszają firmy do nawiązywania strategicznej współpracy, zwłaszcza w kosztownych i ryzykownych obszarach działalności, takich jak badania i rozwój. Wraz z tym rośnie poziom skomplikowania zadań przypisywanych pracownikom, a wiedza oraz informacje odgrywają kluczową rolę w organizacjach, o czym świadczy działalność firm konsultingowych. Wszystkie te elementy podkreślają znaczenie zaufania w działalności przedsiębiorstw. Autorka książki szczegółowo bada rolę zaufania w różnych aspektach zarządzania, takich jak zasoby ludzkie, zarządzanie wiedzą i kryzysowe, a także jego kształtowanie w relacjach między pracownikami, przełożonymi czy partnerami biznesowymi. Analizuje również, w jaki sposób firmy budują zaufanie w kontaktach z klientami. Prezentowane w książce teorie są poparte wynikami badań przeprowadzonych w polskich przedsiębiorstwach. Publikacja jest przeznaczona dla badaczy zajmujących się kapitałem ludzkim, menedżerów oraz specjalistów w dziedzinie zarządzania i socjologii zarządzania. Może być także cenną pomocą dydaktyczną na studiach wyższych przy nauczaniu przedmiotów związanych z zarządzaniem zaufaniem.