Zarządzanie jakością w projekcie

Zarządzanie jakością od dawna uchodzi za kluczowy element projektów, często podkreślany w standardach i literaturze naukowej. Jednakże, bieżące badania wskazują, że pomimo tych deklaracji, rzeczywistość projektowa rzadko odzwierciedla te założenia. W praktyce często brakuje czasu na jakość ze względu na presję związaną z przekroczonymi budżetami, opóźnieniami w harmonogramach i potrzebą szybkiego reagowania na nagłe problemy.

W tej monografii, będącej rezultatem przeprowadzonych badań, skupiono się na poszukiwaniu efektywnych rozwiązań oraz opracowaniu spójnej strategii zarządzania jakością w projektach. Autorzy dążyli do integracji różnych szkół i metodologii zarządzania jakością, starając się wyodrębnić najlepsze praktyki bez względu na ich pochodzenie.

Do tej pory zarządzanie jakością w projektach było badane przede wszystkim w kontekście wybranych standardów czy metod, z pominięciem szerokiego spojrzenia na to, jak zespoły projektowe rzeczywiście radzą sobie z tym wyzwaniem. Wywiady z doświadczonymi menedżerami projektów ujawniają, że jakość rzadko jest priorytetem w zarządzaniu projektami.

Monografia ta nie tylko integruje dostępne informacje na temat zarządzania jakością, ale także wskazuje kierunki przyszłych badań. Zidentyfikowano zarówno luki w literaturze, jak i w praktykach projektowych, na podstawie analizy doświadczeń ponad pięciuset kierowników i członków zespołów.