Słucham cię. Jak rozmawiać na trudne tematy

W życiu wielu z nas spotyka sytuacje, kiedy musimy porozmawiać na tematy, które wolelibyśmy ominąć. Są momenty, gdy trzeba ujawnić trudną prawdę, przekazać przykre wieści czy wesprzeć kogoś w żałobie. Jak zatem komunikować się, by przekazać wszystko, nie raniąc przy tym rozmówcy? Jak w odpowiedni sposób towarzyszyć osobie przeżywającej silne emocje?

Kathryn Mannix, mając doświadczenie zdobyte na oddziale opieki paliatywnej, była uczestnikiem wielu trudnych rozmów. Opierając się na swoich przeżyciach, sugeruje, że lepiej jest podejmować niewygodne tematy niż je ignorować. Przytacza konkretne sytuacje, pokazując, jak stworzyć odpowiednie warunki do rozmowy, słuchać z uwagą i dać możliwość swobodnej wypowiedzi. Mannix uczy, jak milczenie, dotyk czy drobne gesty mogą wyrazić zrozumienie i sprzyjać otwartości.

Poradnik "Słucham cię" jest narzędziem pozwalającym na doskonalenie umiejętności prowadzenia delikatnych rozmów, budowania więzi i oferowania wsparcia bez narzucania własnych rozwiązań. Zawiera praktyczne wskazówki, które okażą się przydatne nie tylko dla pracowników służby zdrowia, opieki społecznej i nauczycieli, ale dla każdego, kto chce lepiej komunikować się z innymi.

Dzięki tej książce będziesz w stanie:

- rozwijać nawyki ułatwiające prowadzenie emocjonalnych rozmów,
- zdobywać umiejętności aktywnego słuchania,
- nauczyć się, jak okazywać wsparcie w momentach krytycznych.

Praca Kathryn Mannix to prawdziwy skarb, który uczy empatii i uspokaja świadomością możliwości komunikacji oraz zrozumienia. Pokazuje, jak w dzisiejszym, często konfliktowym świecie, można tworzyć przestrzeń do współczującego dialogu.

„Na rozmowach, zarówno prywatnych, jak i zawodowych, opiera się moje życie. Wartość rozmowy należy dostrzec i cenić. To książka o tworzeniu sprzyjającej przestrzeni do wymiany myśli, jej owocach i tym, co możemy dać innym. Jak być blisko, nie przekraczając granic. To przepis na dobre życie.” - Katarzyna Pruchnicka, Radio 357

„To intymne i fascynujące dzieło, pełne mądrości i współczucia. Każdy powinien je przeczytać.” - Nigella Lawson