Retail 4.0. 10 zasad handlu detalicznego w erze cyfrowej

W ciągu ostatnich dekad rewolucja technologiczna znacząco przekształciła fundamenty, na których opiera się handel detaliczny. Współcześni klienci oczekują coraz bardziej angażujących i dostosowanych do nich doświadczeń zakupowych, zgodnych z ich rosnącymi potrzebami. Informacje rozprzestrzeniają się błyskawicznie, co sprawia, że rynek staje się bardziej poziomy, integracyjny i zorientowany społecznie. Droga, którą podążają klienci, jest mniej przewidywalna i liniowa niż kiedyś. Konsumenci, dawniej jedynie odbiorcy komunikatów marketingowych, teraz często sami stają się ich kreatorami. Niektóre firmy widzą w tym wyzwanie, a nawet groźbę dla tradycyjnego handlu detalicznego, podczas gdy inne dostrzegają w tym nowe możliwości.Książka "Retail 4.0" oferuje interpretacyjne ramy, które pomagają zrozumieć skutki cyfrowej transformacji dla sektora detalicznego oraz sposób skutecznego zarządzania tym procesem. Autorzy dzielą się swoimi spostrzeżeniami, wzbogaconymi o praktyczne porady, i stawiają czoła wyzwaniom, prezentując opinie liderów takich jak Amazon, Autogrill, Boggi, Bridgestone, Brooks Brothers, Brunello Cucinelli i wielu innych międzynarodowych firm. W publikacji znajdziemy również opisy 11 polskich start-upów, które mają potencjał, by napędzać innowacje w handlu detalicznym.