Negocjacje i mediacje w sferze publicznej

Podręcznik ten szczegółowo przedstawia prawne aspekty mediacji, negocjacji oraz pokojowych metod rozwiązywania konfliktów w obszarze administracji publicznej. Zawiera omówienia dotyczące komunikacji, technik wpływu społecznego oraz autoprezentacji, uwzględniając zarówno psychologiczne, jak i protokolarne wymagania funkcjonowania w przestrzeni publicznej. W książce nie brakuje analizy problemów społecznych związanych z nawiązywaniem relacji, rozumieniem siebie w kontekście konfliktów w życiu zawodowym i społecznym, oraz radzeniem sobie z konfliktami, które są nieodłączną częścią współczesnych interakcji. Podkreślenia godna jest klarowność przedstawienia poszczególnych zagadnień, wsparcie w postaci dokładnej dokumentacji badań oraz zestawy pytań testowych i tematów prac dyplomowych. Najnowsze, zaktualizowane wydanie zawiera również najnowsze wyniki badań z dziedziny psychologii, neurologii i antropologii, dotyczące wpływu społecznego. Pozycja ta skierowana jest do studentów prawa, administracji, biznesu oraz słuchaczy studiów podyplomowych, jak również do osób pracujących w sądownictwie, administracji publicznej oraz pełniących funkcje zastępców procesowych.