Dogadać się z innymi, czyli porozumienie bez przemocy nie tylko w życiu organizacji

Czy potrafisz wyobrazić sobie poniedziałkowy poranek pełen radości? Wyobraź sobie firmę, w której nie ma krzyków, konfliktów ani obmawiania za plecami. Pomyśl o środowisku pracy, które jest wolne od kompleksów i zagrożeń, gdzie atmosfera sprzyja poczuciu sensu i wartości zarówno Tobie, jak i wszystkim wokół. Wyobraź sobie, że eliminujesz z zawodowej codzienności przemoc, agresję, szantaż i negatywne oceny. Zamiast tego, kreujesz przestrzeń opartą na szacunku, dialogu i współpracy, gdzie kluczowe są relacje i wzajemne zrozumienie. To świat, w którym efektywność idzie w parze z satysfakcją z pracy. Wyobraź sobie taki świat, a potem wprowadź jego zasady do swojej codzienności.

Ideą Porozumienia bez Przemocy (Nonviolent Communication - NVC) podzielił się amerykański psycholog Marshall B. Rosenberg. Zaproponował model komunikacji, który rezygnuje z poszukiwania winnych i ustalania racji za wszelką cenę. Zamiast tego, skupia się na budowaniu relacji i opracowywaniu rozwiązań typu wygrana-wygrana. Pozostawiając za sobą przemoc, strach i ocenianie, NVC koncentruje się na faktach, obserwacjach oraz refleksji nad uczuciami i potrzebami wywołanymi przez konkretne wydarzenia czy zachowania innych. Odpowiedzialność za własne emocje nie jest przerzucana na innych. W zamian, jest pełne skupienie na słuchaniu i trosce o siebie i innych. Taka atmosfera porozumienia sprawia, że praca staje się przyjemniejsza, a poziom stresu spada. Dzięki temu wzrasta entuzjazm, rodzą się nowe pomysły, a wyniki finansowe ulegają poprawie. Firma może poszczycić się doskonałą reputacją jako pracodawca, przyciągając wielu kandydatów na wolne stanowiska.

Brzmi pięknie? I co ważniejsze – jest to możliwe do osiągnięcia. Zapoznaj się z zasadami Porozumienia bez Przemocy i zacznij wprowadzać je do swojego życia i firmy już dziś!