Transformacja cyfrowa

Transformacja cyfrowa to proces, w którym technologie cyfrowe przenikają wszystkie aspekty funkcjonowania organizacji, a także wpływają na działania jej pracowników i klientów. Współczesna gospodarka jest nierozerwalnie związana z tym zjawiskiem, które zwiększa efektywność i sprawność organizacyjną, jednocześnie wymuszając większą orientację na klienta i stwarzając nowe możliwości zarobkowe. W tym kontekście marketing także przechodzi głębokie zmiany, napędzane rozwojem internetu i technologii cyfrowych. Książka skupia się na analizie, w jaki sposób technologie cyfrowe przekształcają koncepcje, narzędzia i praktyki marketingowe. Autor prezentuje najnowsze teorie w połączeniu z licznymi przykładami z praktyki gospodarczej, a także omawia wyniki badań przeprowadzonych z udziałem międzynarodowych ekspertów w dziedzinie technologii i marketingu oraz menedżerów i specjalistów marketingu z polskich firm. To podejście ma na celu ożywienie dyskusji i pogłębienie analizy roli marketingu i współczesnego menedżera marketingu w organizacji.Unikalną wartość publikacji stanowi jej holistyczne podejście do skomplikowanego procesu transformacji cyfrowej z uwzględnieniem jej mikroekonomicznych aspektów. Autor szczegółowo opisuje istotę transformacji, prezentuje technologie takie jak media społecznościowe, sztuczna inteligencja, internet rzeczy, wirtualna i rozszerzona rzeczywistość, technologie mobilne, big data i chmura obliczeniowa, a także bada ich wpływ na marketing. W końcowej części książki zwraca uwagę na konsekwencje tych zmian dla marketingu jako dyscypliny, zarówno pod względem koncepcji, jak i zarządzania.Główne założenie książki to autorskie spojrzenie na zagadnienia związane z transformacją cyfrową, jej determinantami oraz wpływem, jaki te przemiany mają na marketing. Recenzja prof. dr hab. Andrzeja Sznajdera z Szkoły Głównej Handlowej podkreśla wartość publikacji jako ważnego głosu w debacie na temat roli marketingu we współczesnych organizacjach.