Badania marketingowe. Metody, techniki i obszary aplikacji na współczesnym rynku

Książka oparta jest na popularnym podręczniku pod redakcją Krystyny Mazurek-Łopacińskiej „Badania marketingowe. Teoria i praktyka”. W tej nowej publikacji zwięźle przedstawiono cały proces badawczy, skupiając się na metodach i technikach badań marketingowych dostosowanych do aktualnych wyzwań przed przedsiębiorstwami. Autorzy eksplorują przydatność badań w zakresie prognozowania sprzedaży, oceny potencjału rynku, a także w wyznaczaniu celów rozwoju strategicznego firmy. Opracowanie pomoże w określeniu segmentów rynku, zarządzaniu produktem, kształtowaniu polityki cenowej, dystrybucji oraz komunikacji marketingowej, jak również w ocenie satysfakcji i lojalności klientów.

Podręcznik oferuje wiele nowych treści, w tym rozdział dotyczący badań efektywności reklamy internetowej, aktualne badania neuromarketingowe i eyetrackingowe, oraz scenariusze dla zogniskowanych wywiadów grupowych. Publikacja ilustruje zagadnienia za pomocą przykładów z polskich firm i jest bogato wyposażona w bibliografię, stanowiąc tym samym jedno z najbardziej wartościowych źródeł informacji na rodzimym rynku. Metodyczne podejście do procedur badawczych oraz zbierania i analizy danych czyni z niej wyjątkowe narzędzie naukowe.

Dobrze dobrane studia przypadków podkreślają specyfikę i użyteczność metod w rozwiązywaniu problemów marketingowych, takich jak segmentacja rynku czy wybór kanałów dystrybucji. Unikalną cechą książki jest integracja nowoczesnych metodologii, w tym technologii internetowych, neurobiologii i różnorodnych metod badawczych – zarówno ilościowych, jak i jakościowych. Kompleksowe ujęcie tematów zwieńczone zostało szczegółowym opisem metod mierzenia satysfakcji i lojalności klientów.