Controlling działań marketingowych

Poprawnie skonstruowana i wdrażana strategia marketingowa powinna umożliwiać firmie skuteczną ochronę przed konkurencją oraz zapewniać jej silną pozycję na rynku. Podczas implementacji, a także po jej zakończeniu, istotne jest pozyskanie informacji na temat sytuacji rynkowej oraz podejmowanych działań dotyczących marketing mix. Służy to kontroli realizacji planów, porównaniu ich z oczekiwanymi rezultatami oraz, w razie potrzeby, opracowaniu działań korygujących. W ten sposób przedsiębiorstwo gromadzi dane, które są podstawą do przygotowania planu marketingowego. Plan ten jest następnie wdrażany i oceniany pod kątem zaplanowanych inicjatyw. Taki sposób działania nazywany jest w literaturze controllingiem marketingowym w wymiarze funkcjonalnym.