Stan książek
Nasze książki są dokładnie sprawdzone i jasno określamy stan każdej z nich.
Nowa
Książka nowa.
Używany - jak nowa
Niezauważalne lub prawie niezauważalne ślady używania. Książkę ciężko odróżnić od nowej pozycji.
Używany - dobry
Normalne ślady używania wynikające z kartkowania podczas czytania, brak większych uszkodzeń lub zagięć.
Używany - widoczne ślady użytkowania
zagięte rogi, przyniszczona okładka, książka posiada wszystkie strony.
12 rozmów o telemarketingu I
Masz tę lub inne książki?
Sprzedaj je u nas
Częsty kontakt z biurami obsługi klienta jest kluczowy, szczególnie kiedy musimy szybko rozwiązać problem związany z opóźnionymi płatnościami czy nieprawidłowym działaniem usług. Jak wygląda życie takich miejsc od środka? Kim są pracownicy tych działów, jak funkcjonują w swojej codziennej pracy i kto nimi zarządza? Jaka jest rola biur obsługi klienta w strukturze firm? Istnieje popularne twierdzenie, że zadowolony klient potrafi przyciągnąć dwóch nowych, a niezadowolony może odstraszyć aż dziesięciu.
Wybierz stan zużycia:
WIĘCEJ O SKALI
Częsty kontakt z biurami obsługi klienta jest kluczowy, szczególnie kiedy musimy szybko rozwiązać problem związany z opóźnionymi płatnościami czy nieprawidłowym działaniem usług. Jak wygląda życie takich miejsc od środka? Kim są pracownicy tych działów, jak funkcjonują w swojej codziennej pracy i kto nimi zarządza? Jaka jest rola biur obsługi klienta w strukturze firm? Istnieje popularne twierdzenie, że zadowolony klient potrafi przyciągnąć dwóch nowych, a niezadowolony może odstraszyć aż dziesięciu.
Szczegóły
Inne książki: Sylwester Kućmierowski
Podobne produkty
Może Ci się spodobać
Inne książki z tej samej kategorii
Napisz opinię o książce i wygraj nagrodę!
W każdym miesiącu wybieramy najlepsze opinie i nagradzamy recenzentów.
Dowiedz się więcejWartość nagród w tym miesiącu
880 zł
Dodaj swoją opinię
Zaloguj się na swoje konto, aby mieć możliwość dodawania opinii.
Czy chcesz zostawić tylko ocenę?
Dodanie samej oceny o książce nie jest brane pod uwagę podczas losowania nagród. By mieć szansę na otrzymanie nagrody musisz napisać opinię o książce.
Już oceniłeś/zrecenzowałeś te książkę w przeszłości.
Możliwe jest dodanie tylko jednej recenzji do każdej z książek.
Sposoby dostawy
Odbiór w punkcie (6)
InPost Paczkomat 24/7
13,99 zł
ORLEN Paczka
12,99 zł
Dostawa na adres (7)
GLS U Ciebie - Kurier
14,99 zł
Kurier DPD
14,99 zł
Sposoby płatności
Płatność z góry
Przedpłata
Zwykły przelew
