Upierdliwi współpracownicy. Jak się dogadać z szefem idiotą, pesymistycznym podwładnym czy wszechwiedzącym kolegą

Amy Gallo stworzyła przewodnik oparty na badaniach, który pomaga w zarządzaniu trudnymi relacjami zawodowymi. W książce wyróżnia osiem typów problematycznych współpracowników, oferując strategie radzenia sobie z takimi postaciami jak niepewny szef czy pasywno-agresywny kolega. Kluczowe zasady, które podaje, umożliwią ci przekształcenie napiętych relacji w konstruktywne interakcje, niezależnie od sytuacji. Choć nie zawsze jest to proste, Gallo akcentuje wagę takich wartości jak zrozumienie i wsparcie, które pomogą ci wytrwać w budowaniu lepszej współpracy na własnych warunkach.Codzienne kontakty z trudnymi osobami w pracy mogą prowadzić do stresu, który negatywnie wpływa na kreatywność, wydajność oraz umiejętność podejmowania racjonalnych decyzji. Taki stres może skutkować niechęcią do angażowania się, bezsennością czy nieprzemyślanymi reakcjami. Amy Gallo wykorzystuje przykłady z biurowej codzienności, by pokazać, jak zarządzać tymi trudnymi sytuacjami opierając się na wynikach najnowszych badań behawioralnych oraz oferując praktyczne porady gotowe do natychmiastowego zastosowania.Publikacja zdobyła uznanie licznych autorytetów, takich jak Daniel Goleman, autor „Inteligencji emocjonalnej” czy Esther Perel, psychoterapeutka i autorka bestsellerów „New York Timesa”. Gallo została doceniona również przez Adama Granta, autora „Leniwego umysłu”, za przystępność i praktyczność jej wskazówek w poprawie relacji w miejscu pracy. Daniel H. Pink, wybitny autor, również podkreśla efektywność prezentowanego w książce modelu radzenia sobie z napięciami w zespole.Amy Gallo jest uznaną redaktorką współpracującą z „Harvard Business Review”, autorką książki „HBR Guide to Dealing with Conflict” oraz współprowadzącą podcast „Women at Work”. Jej artykuły pojawiły się w licznych publikacjach dotyczących emocjonalnej inteligencji i przywództwa. Ukończyła Uniwersytet Yale oraz zdobyła tytuł magistra na Uniwersytecie Browna, a jej wystąpienia i warsztaty pomogły wielu liderom skutecznie radzić sobie z konfliktami i złożoną dynamiką w miejscu pracy.