Public relations. Wiarygodny dialog z otoczeniem

Szóste wydanie tej uznanej książki oferuje kompleksowe i nowoczesne spojrzenie na tematykę public relations oraz pokrewne zagadnienia. Publikacja obejmuje kluczowe obszary, które stanowią istotę PR, takie jak podstawowe pojęcia, tożsamość i funkcje, motywy działań (w tym marketingowe), a także zalety i wady różnych form organizacji działań PR. Zawarte są również informacje dotyczące etycznych zasad funkcjonowania w tej dziedzinie. W książce omówiono szczegółowo cele i zadania w różnych etapach procesów PR. Czytelnik dowie się, jak dokładnie diagnozować stan wyjściowy poprzez badania wizerunku, tożsamości organizacyjnej czy też wcześniejszej komunikacji i potencjalnych zagrożeń kryzysowych. Zawarto tu także kluczowe elementy budowy profesjonalnych programów wizerunkowych, wraz z praktycznymi procedurami ich tworzenia, nawet w sytuacjach społecznie kontrowersyjnych inwestycji. W etapie realizacyjnym, książka oferuje wskazówki dotyczące skuteczności działań, profesjonalnego komunikowania, w tym w sytuacjach kryzysowych, oraz zasad współpracy z mediami. Autorzy podkreślają, jakie cechy powinny mieć narzędzia używane w różnych środowiskach i ostrzegają przed manipulacją. Końcowy etap procesu, czyli ocena skutków zrealizowanych programów PR, obejmuje także krytyczną analizę uzyskanych wyników. Publikacja stanowi również przegląd public relations jako dyscypliny naukowej, śledząc próby tworzenia teorii na świecie i w Polsce, a także przedstawia nurt krytyczny w teorii PR. Książka łączy w sposób unikalny funkcje podręcznika akademickiego z praktycznymi wskazówkami, co czyni ją wartościowym narzędziem zarówno dla akademików i studentów na różnych poziomach kształcenia, jak i dla praktyków PR o różnym stopniu doświadczenia.