Perspektywa jakości w szkolnictwie wyższym

Kategoria jakości w szkolnictwie wyższym odgrywa kluczową rolę w rozwoju społeczeństw i państw, jednakże nie zawsze jest przedstawiana w pełni obejmujący sposób. Przedstawiona monografia stara się wypełnić tę lukę, analizując szeroki kontekst międzynarodowy związany z jakością w szkolnictwie wyższym zarówno z perspektywy teoretycznej, jak i za pomocą badań empirycznych. Istotne miejsce zajmuje analiza potencjału i zastosowalności takich koncepcji jak Total Quality Management (TQM), Lean Management, Six Sigma oraz Lean Six Sigma.

Autorzy zwracają uwagę na aktualne tendencje w zarządzaniu usługami publicznymi, które stają się katalizatorem zmian i podstawą do projakościowej transformacji uczelni. Podkreślone zostaje znaczenie normatywnych systemów zarządzania wdrażanych przez ISO oraz kluczowa rola kultury jakości w osiąganiu sukcesu w procesach doskonalenia na uczelniach. Książka prezentuje także wyniki badań dotyczących polskiego systemu szkolnictwa wyższego, uwzględniając opinie interesariuszy na temat regulacji projakościowych i zmieniających się realiów akademickich.

Publikacja odnosi również perspektywy i wyzwania związane z ewolucją szkolnictwa wyższego do koncepcji Przemysłu 4.0 i Jakości 4.0, proponując nowatorski model zarządzania jakością na uczelni pod nazwą QualHE. Model ten integruje wszystkie omówione elementy i podkreśla ich wzajemne powiązania oraz dynamiczny charakter.

Książka przeznaczona jest zarówno dla badaczy zainteresowanych funkcjonowaniem systemów szkolnictwa wyższego, jak i praktyków – kadry kierowniczej oraz pracowników działów jakości akademickich. Będzie również cennym źródłem wiedzy i inspiracją dla przedstawicieli różnych grup interesariuszy uczelni, takich jak studenci, absolwenci, kadra akademicka oraz pracodawcy.