METODY I NARZĘDZIA W PROCESACH BIZNESOWO-DECYZYJNYCH

W tej publikacji znajdą Państwo wyniki badań nad analizą procesów decyzyjnych w kontekście biznesu. Dziedzina ta jest niezwykle szeroka, co utrudnia jednoznaczny wybór kierunków badawczych. W naszym przypadku wybór tematyki determinowany jest przez zastosowanie informatyki, co nadaje naszym badaniom strukturę, określa ich granice oraz otwiera drogę do potencjalnych wdrożeń uzyskanych rezultatów. Procesy decyzyjne i biznesowe stanowią rdzeń każdej działalności gospodarczej, a ich istotą jest podejmowanie decyzji opartych na informacjach. Dlatego narzędzia i wiedza używane do pracy z informacją powinny odpowiadać jej znaczeniu i wartości w firmie.Przetwarzanie informacji, będące sercem przedsiębiorstwa, nie jest jedynie jednym z wielu procesów, ale najważniejszym z nich, ponieważ przedsiębiorstwo można postrzegać właśnie jako ciągły proces obróbki i podnoszenia wartości dóbr. Te dobra są następnie przekazywane do kolejnych procesów, które mogą obejmować inne firmy lub finalnych klientów na rynku. System IT pełni w tym wszystkim integralną rolę w każdej organizacji, a jego ciągły rozwój oraz badanie jego możliwości i zastosowań są centralnym obszarem omawianym w tej książce. Prace te można zasadniczo podzielić na dwie kategorie: te, które koncentrują się na problemach przetwarzania danych i podejmowania decyzji oraz te, które zajmują się zastosowaniami konkretnych metod w praktyce.