Sztuka mówienia

Sprzeczka dotycząca budżetu domowego, przemówienia wygłaszane na wiecu, rozmowy z przyszłym pracodawcą, ustne egzaminy przed komisją oraz składanie życzeń urodzinowych – wszystkie te sytuacje są częścią naszego codziennego życia. Każda z nich wymaga innego podejścia i umiejętności komunikacyjnych. W książce omówione są różne strategie, które mogą pomóc w skutecznym radzeniu sobie z takimi wyzwaniami. Celem jest nauczenie czytelnika, jak wyrażać swoje myśli i uczucia w sposób przekonujący oraz jak zrozumieć potrzeby czy oczekiwania drugiej strony. To przewodnik dla każdego, kto pragnie doskonalić swoje zdolności interpersonalne niezależnie od sytuacji, w jakiej się znajduje.