Stan książek
Nasze książki są dokładnie sprawdzone i jasno określamy stan każdej z nich.
Nowa
Książka nowa.
Używany - jak nowa
Niezauważalne lub prawie niezauważalne ślady używania. Książkę ciężko odróżnić od nowej pozycji.
Używany - dobry
Normalne ślady używania wynikające z kartkowania podczas czytania, brak większych uszkodzeń lub zagięć.
Używany - widoczne ślady użytkowania
zagięte rogi, przyniszczona okładka, książka posiada wszystkie strony.
Konsument w centrum uwagi
Masz tę lub inne książki?
Sprzedaj je u nas
Co jest niezbędne, aby osiągnąć sukces na dynamicznym rynku usług? Jak można wyróżnić się wśród konkurencji? W książce autorstwa C. Britta Beemera i Roberta L. Shooka, cenionych amerykańskich analityków rynku, czytelnicy znajdą liczne wartościowe rozwiązania, bazujące na kluczowym poglądzie, że najważniejsze jest skupienie się wokół potrzeb klientów.W publikacji tej znaleźć można odpowiedzi na pytania dotyczące między innymi:- różnic pomiędzy sprzedażą usług i sprzedażą produktów,- roli, jaką kultura organizacyjna odgrywa w odniesieniu sukcesu przez firmę,- porównania znaczenia konsumentów i akcjonariuszy.Treści zawarte w książce "Konsument w centrum uwagi" opierają się na praktykach sprawdzonych gigantów rynku usługowego, takich jak Johnson & Johnson, Wal-Mart, RE/MAX, Four Seasons czy Google. Dzięki tym przykładom, menedżerowie z sektora usługowego mogą lepiej zrozumieć, że koncentracja na potrzebach klientów jest kluczem do długotrwałego sukcesu na rynku.
Wybierz stan zużycia:
WIĘCEJ O SKALI
Co jest niezbędne, aby osiągnąć sukces na dynamicznym rynku usług? Jak można wyróżnić się wśród konkurencji? W książce autorstwa C. Britta Beemera i Roberta L. Shooka, cenionych amerykańskich analityków rynku, czytelnicy znajdą liczne wartościowe rozwiązania, bazujące na kluczowym poglądzie, że najważniejsze jest skupienie się wokół potrzeb klientów.W publikacji tej znaleźć można odpowiedzi na pytania dotyczące między innymi:- różnic pomiędzy sprzedażą usług i sprzedażą produktów,- roli, jaką kultura organizacyjna odgrywa w odniesieniu sukcesu przez firmę,- porównania znaczenia konsumentów i akcjonariuszy.Treści zawarte w książce "Konsument w centrum uwagi" opierają się na praktykach sprawdzonych gigantów rynku usługowego, takich jak Johnson & Johnson, Wal-Mart, RE/MAX, Four Seasons czy Google. Dzięki tym przykładom, menedżerowie z sektora usługowego mogą lepiej zrozumieć, że koncentracja na potrzebach klientów jest kluczem do długotrwałego sukcesu na rynku.
Szczegóły
Dane producenta:
Inne książki tych autorów
Podobne produkty
Może Ci się spodobać
Inne książki z tej samej kategorii
Napisz opinię o książce i wygraj nagrodę!
W każdym miesiącu wybieramy najlepsze opinie i nagradzamy recenzentów.
Dowiedz się więcejWartość nagród w tym miesiącu
880 zł
Dodaj swoją opinię
Zaloguj się na swoje konto, aby mieć możliwość dodawania opinii.
Czy chcesz zostawić tylko ocenę?
Dodanie samej oceny o książce nie jest brane pod uwagę podczas losowania nagród. By mieć szansę na otrzymanie nagrody musisz napisać opinię o książce.
Już oceniłeś/zrecenzowałeś te książkę w przeszłości.
Możliwe jest dodanie tylko jednej recenzji do każdej z książek.
Sposoby dostawy
Odbiór w punkcie (6)
InPost Paczkomat 24/7
13,99 zł
ORLEN Paczka
12,99 zł
Dostawa na adres (7)
GLS U Ciebie - Kurier
14,99 zł
Kurier DPD
14,99 zł
Sposoby płatności
Płatność z góry
Przedpłata
Zwykły przelew
