E-commerce. Strategia, zarządzanie, finanse

Książka ta to pionierska publikacja na temat e-commerce, ukierunkowana na unikalne aspekty polskiego rynku. Jej zakres obejmuje zarówno strategiczne, jak i finansowe elementy handlu elektronicznego, prowadząc czytelnika przez kompletny proces od opracowania strategii e-biznesu do tworzenia business case oraz zarządzania kanałem e-commerce. Dodatkowo, książka zawiera studia przypadków z polskiego rynku i praktyczne narzędzia zarządcze, co czyni ją bezcenną dla praktyków związanych z branżą handlu internetowego.

Publikacja stanowi również przydatne źródło wiedzy dla studentów kierunków takich jak ekonomia, zarządzanie, marketing i handel elektroniczny. Autorka w przystępny sposób omawia kluczowe pojęcia i definicje związane z rynkiem e-commerce, zarówno w kontekście makro, jak i mikroekonomicznym. Książka analizuje rozwój e-commerce oraz identyfikuje główne czynniki napędzające jego wzrost. Jednym z istotnych aspektów jest omówienie zasad budowania skutecznych strategii e-handlu, które obejmują modelowanie biznesowe, tworzenie unikalnych wartości dla klienta, a także ustalanie celów i analizę zwrotu z inwestycji.

Ważnym elementem książki jest również analiza specyfiki klienta online oraz strategii budowania pozytywnych doświadczeń, które obejmują nie tylko projekt sklepu, ale także szeroko pojęte taktyki i narzędzia e-marketingowe stosowane na różnych etapach procesu zakupowego.

Książka ta jest szczególnie polecana osobom zaangażowanym w budowanie i rozwój handlu elektronicznego, w tym właścicielom sklepów internetowych, przedsiębiorcom działającym w obszarze online oraz studentom zainteresowanym dynamicznymi modelami e-commerce.

Jacek Kotarbiński

Justyna Skorupska, autorka tej książki, posiada ponad 20-letnie doświadczenie w obszarze IT i zarządzania biznesowego. Jest wykładowcą akademickim z dziedziny e-commerce oraz członkiem Rady ds. Cyfryzacji powołanej przez Ministra Cyfryzacji. Pełniła funkcję przewodniczącej Rady Izby Gospodarki Elektronicznej, a obecnie jest Head of Business Consulting w e-point SA. Aktywnie reprezentuje i wspiera interesy firm działających na polskim rynku e-commerce, a także angażuje się w międzynarodowe projekty związane z rozwojem gospodarki elektronicznej w Europie.