Akredytacja w POZ. Zalety, zasady, praktyczne porady

Ustawa dotycząca jakości w opiece zdrowotnej oraz bezpieczeństwa pacjenta wprowadziła nowe obowiązki dla placówek POZ finansowanych z publicznych środków. Chociaż akredytacja pozostaje opcjonalna, jej uzyskanie świadczy o wysokim poziomie oferowanych świadczeń i może znacząco wpłynąć na proces kontraktowania usług z Narodowym Funduszem Zdrowia. Jest ona zatem kluczowym elementem zarządzania w każdej placówce medycznej. Publikacja szczegółowo opisuje warunki, które należy spełnić, by osiągnąć standardy akredytacyjne. Zostały one podzielone na istotne obszary funkcjonowania POZ: opiekę nad pacjentem, gdzie ważne są dostępność personelu pielęgniarskiego, szczepienia oraz profilaktyka; kompleksowość opieki, uwzględniająca m.in. współpracę z szpitalami i jakość badań; prawa pacjenta, obejmujące dostęp do dokumentacji oraz poszanowanie praw; poprawę jakości, gdzie akcentuje się szkolenia i ocenę opinii pacjentów; bezpieczeństwo, na które składają się szkolenia z pierwszej pomocy i procedury na wypadek zagrożeń oraz informację medyczną, dbającą o bezpieczeństwo danych systemowych. Z kolei jakość zarządzania dotyczy obszarów takich jak kwalifikacje personelu, infrastruktura, dostępność dla osób z niepełnosprawnościami oraz gospodarka odpadami.Książka została napisana w praktyczny sposób, a każdy standard obejmuje jego cel, obowiązkowość, kamienie milowe, ważność i sposób jego realizacji. Ponadto do każdego standardu dołączone są sekcje Q&A, które odpowiadają na często zadawane pytania i przedstawiają praktyczne sposoby wdrożenia standardów. Znajdują się tam odpowiedzi na pytania dotyczące monitorowania antybiotyków, procedur szczepień, oceny programów zdrowotnych i wiele innych kwestii związanych z funkcjonowaniem placówek POZ.Publikacja skierowana jest do wszystkich podmiotów medycznych, zarówno publicznych, jak i niepublicznych, czerpiących korzyści z akredytacji. Służy również pracownikom NFZ oraz przedstawicielom zawodów prawniczych.