User Friendly. Jak niewidoczne zasady projektowania zmieniają nasze życie, pracę i rozrywkę

Niezależnie od tego, czy omawiamy smartfony, szczoteczki do zębów, czy pojazdy autonomiczne, kluczowe w projektowaniu jest zrozumienie oczekiwań użytkowników i uwzględnienie niuansów ich codzienności. Najważniejszym jednak elementem jest odrzucenie przekonania o nieomylności człowieka.

Książka ta przedstawia pełne ciekawych historii i niespodziewanych zwrotów akcji dzieje dizajnu zorientowanego na użytkownika. Autorzy przyglądają się wpływowi globalnych kryzysów, wojen światowych oraz awarii elektrowni jądrowej na rozwój wzornictwa. Pokazują również, jak projektowanie z myślą o osobach o szczególnych potrzebach przyczyniło się do powstania wynalazków, które stały się nieodłączną częścią naszego życia. Dużo miejsca poświęcono także aspektom projektowania nowoczesnych technologii – od pojazdów autonomicznych, przez media społecznościowe, po sztuczną inteligencję – analizując nasze wymagania wobec tych urządzeń oraz sposób, w jaki z nimi współdziałamy.

Autorzy dążą do tego, by nie tylko przedstawić najnowsze dzieje dizajnu, ale przede wszystkim wyposażyć czytelników w narzędzia umożliwiające krytyczną analizę wszędobylskiego obecnie projektowania doświadczeń użytkownika. Zastanawiają się nad realnymi konsekwencjami wprowadzanych przez cyfrowych gigantów innowacji oraz nad tym, dlaczego następnym etapem rozwoju technologii nie będzie stworzenie nowego modelu telefonu czy aplikacji, lecz nowej koncepcji, która zmieni naszą interakcję z technologią.

Na końcu książki zamieszczono opis procesu projektowania zorientowanego na użytkownika oraz listę ważnych momentów w historii wzornictwa, od mebli Ludwika XV po przepisy RODO.