Produkty i marki w opinii e-konsumentów

Książka, którą trzymacie w rękach, dotyka intrygującej tematyki związanej z postrzeganiem marek przez e-konsumentów. Z pozoru zwyczajne jabłko może stać się wyjątkowe dzięki marce, która nadaje mu zestaw charakterystycznych cech i korzyści. Marka pozwala konsumentom na odróżnienie produktów i pełni rolę drogowskazu, przyciągając ich do unikalnego świata pełnego emocji. Dla właściciela marki, jest ona nie tylko źródłem przewagi konkurencyjnej, ale również kluczowym elementem budowania lojalności oraz umacniania wizerunku firmy.Książka odpowiada na ważne pytania dotyczące współczesnych e-konsumentów: jak postrzegają marki, skąd czerpią o nich informacje, jakie marki preferują i jak organizować badania na temat ich zachowań zakupowych. Opiera się na rozległych badaniach przeprowadzonych na terenie całej Polski w ramach projektu "Polski e-konsument - typologia, zachowania" realizowanego w latach 2008–2011. Wyniki badań ilościowych, zdobytych za pomocą ankiet online, uzupełniono analizami jakościowymi wykorzystującymi techniki netnografii wirtualnej.Autorami tej publikacji są pracownicy naukowi z Katedry Rynku i Konsumpcji Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, którzy dążą do głębszego zrozumienia decyzji zakupowych polskich e-konsumentów oraz wpływu, jaki wywierają na nie marki. Prosto i klarownie przedstawiona wiedza jest nie tylko wartościowa dla osób związanych z marketingiem, ale także dla każdego, kto interesuje się dynamiką współczesnego rynku.